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标题: 谷歌副总裁畅想未来业务：请光临个性化智能搜索 [打印本页]

作者: sowang 时间: 2009-12-16 20:27
标题: 谷歌副总裁畅想未来业务：请光临个性化智能搜索
刘霞 2009年12月16日09:36 来源：《科技日报》

　谷歌公司搜索产品和用户服务体验副总裁玛丽莎·梅耶尔12月14日接受英国《每日电讯报》采访时表示，一个无所不知、包罗万象的智能谷歌即将到来，它可以基于用户的个人信息给用户提供一切个性化的服务。

　　翻译语言让搜索更丰富

　　梅耶尔表示，谷歌公司的下一个突破领域将会是语言。谷歌公司正在研发一个翻译工具，它可以将用户的搜索关键字翻译成任何语言，然后对全世界所有的网页进行搜索，接着，再借助翻译工具的帮助将返回的结果以用户母语的方式呈现出来，而且，当用户点击相关的链接后，该工具也将整个网页翻译成用户的母语，供用户查看。

　　目前，用户在谷歌中输入英文关键词后，服务器只会抓取英文网站，并返回英文结果，梅耶尔称，随着谷歌的努力，这种情况今后将会得到改变。

　　在过去两个多月里，谷歌公司已经推出了38款新的搜索产品，所有这些产品都在玛丽莎·梅耶尔的监控中，她也是其中很多产品的创新者和“守门人”。梅耶尔称，目前，谷歌已经占据了全球80%的搜索市场份额，它需要不断推陈出新来维持地位。

　　成功之道：模式、媒体和个性化

　　梅耶尔将谷歌公司的主要业务领域分成三部分：模式、媒体和个性化。

　　模式指的是用户进行搜索的方式——最新的产品当然是谷歌的可视化搜索Goggles，其允许用户通过图片进行搜索。用户只需要利用手机对某个物体拍摄照片，并点击“搜索”按钮，即可获得与该物体相关的信息。谷歌会将所拍摄图片中的元素与其数据库中的图片进行对比，找到相匹配的图片后便会提供该物体的名称和相关的结果。用户可以借此来确定某种植物或动物的名称，或者了解某种葡萄酒的口味。据悉，Goggles目前可以识别数千万种物体，而且这一数字还在不断增长之中。

　　媒体则意味着谷歌会同很多媒体网站进行合作，从视频网站到最近方兴未艾的实时网站，实时网站的出现主要得益于微博客Twitter的崛起。谷歌刚刚宣布同Twitter合作，对Twitter网站上的微博内容进行索引，并且将其作为实时搜索结果的一部分反馈给用户。

　　但是，在梅耶尔眼中，个性化的搜索才是谷歌真正的未来。她表示，谷歌真正想做的是成为最精确的参考工具，让用户能够搜索网页，并为每个用户提供独特的搜索体验。

　　梅耶尔认为，其中关键在于谷歌何时能够将用户的朋友在脸谱（Facebook）等社交网站的个人信息更新整合到搜索结果中，并将这些信息提供给特定的个人。现在，只有当社交网站的用户将私人属性设置为“公共的”时，谷歌才能够将这些不断更新的信息整合进入其搜索结果中。她表示，理想的情况是，在搜索时，用户能够立刻得到朋友的更新信息。理解社交网络的结构，知道如何获取那些被设置为非“公开的”信息，这将让谷歌变得强大无比，并且充满吸引力。

　　然而，随着搜索的个性化程度不断增加，也将引发一些与隐私相关的问题。据报道，出于保护隐私的考虑，谷歌已经关闭了Goggles中的人脸识别功能。

　　谷歌目前的个性化搜索并非让用户登录搜索引擎，而是基于用户之前的搜索记录为其定制搜索结果。除非用户关闭这一功能，否则相关信息都会被谷歌保留180天。但是，用户并不清楚谷歌究竟掌握了何种数据，以及谷歌会做出何种承诺，以确保数据不被泄露。

　　直觉搜索才是“终结者”

　　梅耶尔表示，谷歌的终极目标是打造“直觉搜索”(intuitive search)。她希望谷歌能够在用户考虑清楚要寻找什么之前，为用户呈现所需的信息，她将这称为“包罗万象”的智能搜索引擎。

　　梅耶尔认为，她的团队距离这种“包罗万象”搜索引擎已经不远。所谓“包罗万象”，指的是谷歌搜索引擎可以根据用户的所有相关信息，例如用户所处的位置、阅读的书籍甚至其手机所指的方位等来提供结果。

　　梅耶尔也描述了未来智能谷歌的图景，她表示，当用户打开电脑时，谷歌会为用户准备好信息或者根据用户的浏览记录提供相关网址，甚至根据用户的喜好提供维基百科的文章。

　　但无所不能的谷歌却难免受到内容出版商的抱怨。为此，谷歌于12月初推出了“首次点击免费计划”。根据该计划，与谷歌有合约的出版商将把网民通过谷歌搜索到的、可免费阅读的新闻条数限制为每天不超过五条。这一举动被外界视为一种让步和妥协，梅耶尔则表示，谷歌只是希望帮助出版商。

　　虽然关于隐私问题的担忧和出版商的抱怨仍然不断增多，但这无法阻止梅耶尔和谷歌的步伐。梅耶尔认为，一个无所不知、无所不包的谷歌即将诞生，它不仅可以满足用户已知的需求，甚至能够满足用户尚未意识到的需求。

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