亚马逊生成式购物助手Rufus，基于AI的全新生成式对话式购

sowang

2024年2月2日，亚马逊推出了新的生成式 AI 工具 Rufus ，帮助改善客户的购物体验。

Rufus定位是一名专业的购物助理，可以回答问题、提出建议并提供商品比较，引导客户完成在线购物之旅。




主要功能

Rufus 已经接受了产品目录、客户评论、社区问答论坛和其他在线来源的培训，它可以与客户进行对话，在各个阶段为他们提供帮助。

客户可以在亚马逊 App 的搜索栏中输入或说出问题，与 Rufus 互动。该助手将出现在屏幕底部的聊天界面中，用户可以在其中询问后续问题并查看建议的相关问题。












'Amazon Rufus' AI experience comes to the Amazon
https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-rufus