看病找度娘靠谱吗(图)

sowang

　度娘，是网友对百度搜索引擎的别称。有问题找度娘成为网友的“口头禅”，大到衣食住行，小到柴米油盐，越来越多的网友习惯了依赖搜索引擎，甚至连头疼脑热也是如此—

　　互联网时代的人们，搜索引擎似乎成了万能神器。“有病问度娘”已经成为很多人的选择。相关调查显示：83.2%的网民有网络问诊经历，33.1%的网民热衷于从网上获取保健知识。而医生则表示，通过网络自行诊断的误诊率达到99%。那么，“问诊度娘”或“问诊网络医生”的做法靠谱吗？

　　网上问诊成习惯

　　“大夫，你快看看我的脸到底是咋了？”7月27日上午，家住省城迎泽区的陈清扬来到省人民医院皮肤科，她的脸颊上长了不少像水泡一样的疙瘩，有点肿。“我上百度查了，觉得很像扁平疣前期症状，就按照建议买了药吃。但是还是不放心，所以来看看。”

　　还没等医生诊断，小陈就迫不及待将自己给自己“看病”的经历说了出来，言语间，一些皮肤病的专业名词似乎十分熟悉，面对医生的询问，还能“质问”两句。很快，经过医生的诊断，小陈只不过是使用化妆品不当导致过敏，并没有她想象得那么严重。开好药，陈清扬松了一口气，直言自己看了网上的资料，真的吓坏了。

　　“像这样的患者，到医院看病前先上网百度的不在少数。”陈医生介绍说，有些患者甚至还拿着网上诊治办法与医生一一“对质”，让她哭笑不得。此外，更有患者因为隐私问题羞于就医，依赖网上问诊，因此耽误了最佳治疗时间。

　　太原市民刘林怀孕已8个月，她告诉记者，她从备孕开始，就习惯上网百度“孕妈妈小贴士”，甚至找到了一个为女性提供备孕、怀孕、育儿、社区交流等功能服务的百度贴吧，用户绝大多数都是准妈妈或者新妈妈。刘林说，自己怀孕期间，出现不舒服的情况，也会选择上网看帖与网友交流。她说，大家面临的各种问题很相似，很容易找到共同感。最近，她根据贴吧提供的“孕妇三伏天养生汤”配方进行调理，但并没有感到有什么特别。

　　随后，记者又随机采访了15位市民，有10人有过借助网络对照自身情况诊断的经历，且大部分为年轻人，其中以借助百度等网友互助的方式居多，看的基本属于头疼脑热的小病。

　　五花八门的诊断

　　除了网络互助问答平台如百度知道、贴吧以外，还有很多提供网络看病的网站。记者发现，这些网站一般提供两种患者与医生交流的方式，一种是患者发帖或者在医生主页下留言，等待医生回复，这种是免费的；另一种是按时间收费的电话交流。记者就此专门体验了一番：以“头痛”为关键词在百度搜索，前几页的显示结果多为民营医院和一些企业在线医疗平台。

　　今年29岁的白领小康对于“问诊网上医生”感触颇深。上个月，他感到小便刺痛，便在网上咨询，一位民营医院的在线医生推断他得了严重的前列腺炎，而另一个网站的在线医生则认为他只是上火，更让他感到无语的是，还有的医生甚至建议他检查是否患有性病。

　　当记者问他为何选择网上看病时，他表示，自己有时候觉得去医院看病还要排队、挂号，很麻烦，而网上看病不用排队挂号，只需要输入自己的症状，就有医生或者网友在线回答。“还是去正规医院看病比较靠谱，网上的医生只能凭空猜想，不靠谱。”

　　记者调查发现，一些患者是图方便、图省钱选择在网上看病，而另一些患者则是因为得了难言之隐如性病、皮肤病才选择网上求医问药。此外，还有一些寻求疑难杂症良方的人，尤其是一些病情到了晚期的患者，常规治疗无效，就“病急乱投医”，在网上寻找各种偏方、土方。

　　有病还应找医生

　　针对看病问度娘等上网问诊的现象，山西省人民医院神经内科孙医生表示，网上的网友以及医师的诊断和治疗意见，仅供参考，并不能替代实际去医院就诊。“很多疾病发病机理和形成原因各不相同，无论中医还是西医，都需望、闻、问、切，医生只有通过与患者面对面地交流和检查，才能对病情作出准确诊断。必要时，还需借助B超等其他先进的医疗辅助手段，才能基本确诊。”他特意指出，一些网上医疗平台的可信度也令人怀疑。




　　记者咨询了黄河律师事务所的律师王鹏，他表示，网上看病风险较大，网上提供问诊的人是否拥有行医资格不好确定，患者不方便留存就诊证据，一旦权益受到侵害，维权很难，网上看病要谨慎。

　　记者随后查证，2009年6月，原卫生部制定印发了《互联网医疗保健信息服务管理办法》，该办法明确规定，互联网医疗保健信息服务“不得从事网上诊断和治疗活动”。如果违反有关规定，将进行相应处罚。如今多数网上医疗机构是打着 “网络咨询”的名义进行网上诊断，打了政策的擦边球，再加上网上信息繁杂，政府部门监管存在一定难度。

　　本报见习记者崔玲玲
netease 本文来源：山西新闻网-山西日报