百度写给毕业生的99封信——用创意营销赢得用户

sowang

来源：百度校园    日期：2014-05-15


美国著名品牌咨询师通过“核磁共振”仪扫瞄苹果粉丝的大脑，发现他们对苹果公司的反应与“基督徒对耶稣”的反应非常相似，消费者愿意经历15个小时的长途飞行和48小时的排队等候，为的只是参加苹果新店开业并获得一件纪念T恤。用户对苹果的产品如此追捧，为什么？

苹果产品优越的性能、人性化的功能，完美的设计是其品牌吸引用户的核心元素。在高科技行业有一句广为流传的比喻——产品即营销，苹果产品本身就是最好的宣传，但这还不够。乔布斯很早就明白，他需要营销和广告来传递产品的感觉。《1984》、《Switchers》系列广告，66则《买个苹果机》，《Get a Mac》系列等，他一直尝试各种风格，各种形式，他的广告总是创意十足，占领了无数的广告牌和杂志广告，像病毒一样传播，广告效果十分高效。


所以一个好的品牌形象，是产品品质加优秀的创意营销共同努力的结果。想用创意营销赢得用户，那么这个创意必须能够打动人，而不是让用户听你的自我表白，灌输产品如何优秀。优秀的创意能够赋予产品一种能力，满足目标顾客心理、视觉美感和情感的需求，再结合产品出色的品质，二者兼容，就能实现用户的超高命中率。

创意营销的典范除了苹果公司，还有著名体育品牌耐克，它成功的原因和苹果极其相似，除了不断开发新的产品，最重要的也是得益于它的品牌创意策略，耐克准确把握用户的心理，用好的创意打动用户的心，让产品与消费者之间建立起一道心灵沟通的桥梁，并且始终如一地去表现其品牌的核心，传达品牌准确的市场定位。

一则耐克的广告是表现风雨中骑自行车运动员一往无前的形象，阐述一种不屈不挠，顽强战胜自我的精神。其中，这则文案讲到：“寒冷喊叫到：放弃吧；风嚎叫着：回家去吧；而你的衣服则说：太阳每一天都是新的！”文中丝毫没有提到有关鞋或耐克的字眼，但生活中，每天我们都会遇到许多困难和挫折，耐克希望传递给用户要以乐观和从容的态度去对待生活，它将这一生活态度巧妙地用广告创意表现出来，不是说教，而是寓于自然的、人性的画面以及轻松的文案之中。这种创意，直抵用户心灵深处，赋予品牌更多人性化的因素，就可以产生强大的品牌吸引力。

在网络信息无处不在的今天，用创意抓住用户，不仅是企业才要做、能做的事，很多达人也利用“创意营销”为自己增值，比如那些有创意的手工匠人，尝试新鲜手法的视频摄影达人，热衷开发美食的业余厨人，通过网络，他们都会拥有一批欣赏自己的粉丝，增值的结果是他们或是实现工作和爱好的完美结合，或者成功将爱好转变为工作。所以创意营销可以是苹果、耐克这样的大咖公司，也可以是平凡如你我的普通人，只要创新的点子中蕴含着打动人心的力量，就能被认可欣赏。