梁冬求索：搜索不等于搜索

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互联网周刊 　　作者：百度公司副总裁梁冬


        中国古代有个说法，叫“千里姻缘一线牵”，月老用一根红线将两人的缘分定下。倘若我们去祈祷有段好姻缘，月老大概不会专为你造出一个爱人，但他很可能让你 与另一个在寻觅爱人的人相遇，而你们恰好又很合适；很可能那个人也在祈祷一段姻缘，双方都在祈祷，而满足双方愿望的方法是通过匹配，一对对解决。


         这个世界，也许我们可以通过匹配去有效率地帮助别人，帮助这个人和那个人彼此联结，满足各自需求，而非单个去帮助别人，因为这样反倒吃力不讨好。


         竞价排名也是匹配的产物。竞价排名这个模式是否可行在于它能否进行有效匹配，如果找信息的人和拥有信息且想被找到的人能匹配在一起，对双方都 会有很好的效果。事实上，往往是提供信息的人（竞价排名客户）比找信息的人（搜索引擎的使用者）更在意这个匹配度，因为他需要为别人的点击买单。很多人指 责竞价排名，但很少有人投诉其结果会让他找不到他的东西或给他造成困惑。一个搜索“联合国”的人不大可能看到“压路机”的链接，卖“压路机”的人也不会要 求其链接在这个时候显现。当找信息的人和提供信息的人门当户对的时候，谁给谁钱并不是重要的事情。


         搜索引擎商业模式中的核心是匹配，而不是搜索。搜索表达的只是这其中的一半环节。搜索引擎真正的价值并不是提供搜索引擎服务给某个人，其价值是提供了一种合适的匹配关系，让在互联网两端的人能够自由寻找到对方。运用搜索，不光是寻找到答案，而是寻找到能给答案的人。


       搜索不等于搜索，就有如娱乐不 等于娱乐一样。中国人是一个象形文字思考的民族，看见“娱乐”二字，第一感觉是“乐”，是“好笑”，其实，绝大部分娱乐的东西不是好笑。比方说，以前一个 说相声的人的工作是把人逗乐，但后来，他的工作是把人逗哭，但这并不妨碍他做娱乐这一行，这个人叫朱军，其主持的《艺术人生》同样也是个娱乐产品。再比如 说，当我们从露台上往下跳，如果没有绑绳子，那叫自杀；如果绑了绳子，那叫蹦极，你还要付钱给提供这种服务的人，这也是一种娱乐。我觉得，娱乐的本质是一 种体验，而这种体验是安全的，在娱乐产品中所体验到的悲欢离合乃至生离死别，都可以让人们或喜或悲、有所触动，但对于体验者都是无害的。


         回到“匹配”的话题上来，其实对于人的职业生涯，“匹配”也是很关键的。一个人工作得快乐不快乐，不在于自己能干不能干，重点是他和他干的工 作是否匹配。最好的情况是一个人的能力比他的位置需求高一点点，因为能力高太多他就会郁闷，不够就会吃力，高一点点就能做起事情来游刃有余。同时，一个人 在职业生涯中需要不断历练，找到合适的位置并努力去胜任它。随着公司的成长，对位置的需求是不断变化的，人必须保证自己比所处的位置成长得更快。


         现在，社会上有一种“精英焦虑综合症”，一群社会中最优秀人活在痛苦里面，因为外界对他们的期望，以及他们对自身的期望过高，一旦期望与其自 身的现实状况匹配不好，就会带来很多烦恼。有些人，自身冲劲欲望不够强，外界对他要求很大，他就产生了压力；而另外一种人，外界对他没什么要求，而自身期 望高，他就容易郁闷。我们知道，深海的鱼之所以不会因为承受高强度水压而爆炸，是因为它可以使体内外压强达到平衡，而人如果不能找到这种平衡，就很可能 “压力过大致死”，或“郁闷致死”。而老子所主张的“无为”，正是通过让自己的欲望变化，从而调节了匹配关系的阀门，使人们得到了内心的平衡和快乐。当 然，这并不是唯一的途径。