百度写给应届生的99封信—不做夹心饼干

sowang

来源：百度校园    日期：2013-09-17


“夹板”状况在职场中相当常见，情况有很多种，比如同事工作方案有分歧，征询你的意见，你需要做个选择；两位上司对你的工作给出了相反的指示，接下来你该怎么做；作为中层员工，如何让领导满意，下属也对自己买单，等等。尤其刚毕业的新人，本职工作还疲于应付，职场关系摸不着门路，在遇到当“夹心饼干”这档子事，必定心烦意乱，左右为难。

遇到被“夹心”时，最重要的是以妥善完成工作为前提，调整状态，以客观的态度，理智分析情况，采取最佳对策。

  解决工作是第一位：出现“夹板”状况，究其起因，多数是对工作本身，大家有不同的想法，这很正常，每个人看问题的方式、想法总会有差别。对不同的意见，可以从双方一致的观点出发，选出两方的优点，综合协商，尽量得出双方都比较满意的解决方案。而如果面对夹板问题，只是一味想着听从哪方合适，很可能加剧双方矛盾，导致工作拖延等更不利的状况出现，而且自己也会和同事产生不和。

保持中立：心理学有一种理论认为，在面对两方矛盾的时候，如果第三方保持中立，同时不断和冲突两房保持接触，冲突会自然化解，这也可以说是一种职场生存的策略。保持中立，你才可能做出最客观的判断和选择。

如果自己没有能力缓冲其中的冲突，就不如为领导创造直接交流的机会，通过相互的沟通，化解矛盾和误会。对于同事之间的矛盾，可以将各自的道理摆出来，让他们自己进行决断。




避免“多头沟通”：职场新人一定要尽量放低姿态，保持与直属领导的有效沟通。尽量以自己及本部门工作为出发点。对本职工作认真负责，是最好的立场，“夹板气”固然不好受，但是如果能够很好地处理好其中的关系，甚至可能会受到领导的青睐。对于职场新人们来说甚至是不错的展现机会。

要有一定的抗压能力和承受能力：身处夹板之中，身心疲惫。而像中层管理者更是需要在上下两级的压力中游走，怎样处理这些压力？怎样既满足领导要求，又对下属负起责任？怎样既坚持原则，又有灵活性？这些都是职场人需要学习的问题。工作平时要注意留心领导、身边同事的工作方式，处事习惯，也可以把一些不必要出现的问题规避掉。

   职场就像一个微型社会，面对不同的人，不同的事情，加上个人性格不同，处理方法也就完全不同，也只有不断从工作中积累处理复杂情况的智慧，才能处理问题游刃有余。但不偏不倚，客观中立是处理夹板问题的基本原则。