100年前,法国实验心理学家艾佛烈·比奈(Alfred Binet )发明智商( IQ )测试法以后,人们以为找到了衡量人自身能力的客观标准,可是人们很快就发现身边的成功者并不都是 “班里学习最好的人” ,于是开始了对 IQ 局限性的争论。作为人类最重要的智力因素 IQ 虽然已被广泛地接受,但是与此同时,人们也在寻找其他衡量人类认知能力的标准。
10年前,哈佛心理学家单尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman )写了一本关于 “情商”的书——《情绪智力》,这是除 IQ 以外衡量人类智能的第一次尝试。现在, “情商” (情绪商数)在整个世界也已成为家喻户晓的心理学术语。