Google大中华区黄蕙雯：搜索应该人性化

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　　Google大中华区黄蕙雯:搜索未来无限可能

　　2006年11月21日，由艾瑞市场咨询主办的2006艾瑞新搜索年会在北京艾维克酒店隆重召开，会议围绕搜索引擎、搜索营销、搜索代理、搜索推广等问题展开了深入的讨论。百度、雅虎、好耶等搜索领域的巨头公司代表出席了会议，并在会议上做了精彩的报告。天极网Chinabyte作为此次会议的网络支持媒体，对会议全程进行了图文直播，欢迎网友访问http://www.chinabyte.com/special/25/2676025.shtml观看。

　　黄蕙雯:大家下午好，很高兴在这里和大家见面。我是Google大中华区市场总监黄蕙雯。我们Google很核心的一个认识，就是搜索无所不在。我们觉得未来还是充满着可能性，我自己常常讲水桶理论，很多时候我们对于技术的联想，对于互联网带来什么样的想象，可是光想想10年前，5年前，很可能互联网的搜索还没有便利，短短几年之内，基本上改变了大家的生活，改变了大家取得信息的习惯。

　　第一个，我觉得搜索非常有意思的一点，我们真的觉得它是一个捕捉群众意识的工具，这是在Google的趋势有一个叫Google趋势的产品，这个搜索引擎非常精确的捉取了两个词，一个是(英文)，一个是MTV，这是非常具有影响力的媒体。Google就捕捉了这个信息的所在。第二个就是(英文)，其实魔兽世界也是一样，从一个(英文)，可能从2004年就已经在一些市场推出，近年在中国也非常火，还有一个数独，在一年之内迅速的攀升，这两个是在游战的平台相互抗衡，从搜索量就可以直接的反映。

　　那我们怎么看未来，看到未来还是回归到Google全球核心使命，整合全球信息，让人人都获取，使人人都受益。我想这是一个很具震撼力的一个(英文)，而我们看到的其实这个领先的搜索技术，跟大量的投资，真的还是它非常大的一个核心竞争力，我曾经目睹一段视频，就是我们在美国的(英文)，数据中心，要去做更大的扩展，就是放炸药把厂房炸掉，这不是一个小规模的公司负担得起的，所以Google建数据中心是很大规模的。Google数据中心包含了图片搜索，视频搜索部分，包括我们跟(英文)的整合。所以搜索对用户来说，最重要的是什么，大家每一个人都是使用者，每人每天都做很多的搜索，这个搜索对消费者最有意义一点，就是一个信任感。我信任它可以给公正、及时的资讯。所以我们做了几大项，完整度，精准度，速度，还有很好的用户体验，是搜索价值体现。在搜索的呈现上面，Google也是搜索引擎的排序上面做了一些工作，怎么样结合文字的精准，还有所谓大众的评选，提供给网民一个更好的用户体验，包括搜索关键字的广告上面。所以希望在用户的体验当中取得一个更好的平衡。

　　我们其实也看到，未来有很多很多的可能性，我接下来举一些例子，我们处理资讯类，文字相关的搜索，到现在看到很多走向社区的搜索，除了在计算机上各种不同的搜索，我们觉得这个不是简单的从第一代走到第三代，其中有一个混合在发生的状况。我发现这几代的搜索，在统一的市场，同一个使用者在使用几代不同的搜索。

　　其中一个例子，很多网站都讲个性化，或者会设计很多个性化的内容，我可以制定我自己想要的一个模块，我也发现未来的这个个性化，来自于每个的创造，比如说Google有一个个性化首页的产品，这个首页当我自己用的时候，我每天要用很多次。所以这个个性化，有可能来自每个人的创造。我为什么每天要用几次，因为 有一个网络便条词，大家工作很忙，有很多事情同时发生，所以我常常有一个新的事情发生，就会写在便条词上，回家检查这几个事完成了没有。个体性化就是不同的，是来自每个人共同创造之下的结果。

　　观察一个趋势，网络向地域性的发展，比如说当我输入，我个人可能对学习瑜珈是有兴趣，我在输入瑜珈的时候我心中潜藏的问题是，北京哪里有好的瑜珈老师，我要去学习，在网上就可以直接的搜索出来，而且会搜索出一些相关信息了，包括房产，包括汽车。其实以前很难想象任何一个人，去轻易取得这些资料，现在通过这个方便的网络平台，轻易就可以取得。

　　比如说我们也看到，除了网上有很多应用，我们为什么觉得搜索无所不在，当真的开始使用(英文)的时候，里面有很多时间花在找邮件上，所以像(英文)是一个非常核心，知道大家找资讯的需求。所以这次有机会可以试试(英文)这个强大的搜索功能。所以我不把邮件分类了，直接打关键字就可以了。真的是相当特点的一个产品。

　　我们也发现，你可能在做沟通，或者在写电子邮件的时候，想要找人，找人也是常常要发生，搜索的关键所在。我们会有一个(英文)产品，让大家在社区网络的时候，发邮件的时候，都可以很方便的找到朋友，或者交到好的朋友。除了浏览之外，还要随时随处找得到，Google有很多的产品，还有网页的搜索，还有在手机里面提供最新的音乐排行榜，这些都会陆续的时间里面跟大家做推出。

　　所以我们看到的Google在中国成立一年多来，我真的觉得第一年是打好的基础，在未来几个月当中，我们会推出越来越多的服务，给中国的网民。在这边放了两张照片，这也是我们过去一年之内，开始陆陆续续从几个主要的城市，拓展到乡镇，二级城市的地方，真的发现很多地方网络到目前只有(英文)，还有很多的可能性，可以服务网民的地方非常非常多。这个使命整合全球信息，在中国才开始，未来还有无限的可能。

　　谢谢大家在这边做分享。谢谢。

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　　黄蕙雯:大家下午好，很高兴在这里和大家见面。我是Google大中华区市场总监黄蕙雯。我们Google很核心的一个认识，就是搜索无所不在。我们觉得未来还是充满着可能性，我自己常常讲水桶理论，很多时候我们对于技术的联想，对于互联网带来什么样的想象，可是光想想10年前，5年前，很可能互联网的搜索还没有便利，短短几年之内，基本上改变了大家的生活，改变了大家取得信息的习惯。

　　第一个，我觉得搜索非常有意思的一点，我们真的觉得它是一个捕捉群众意识的工具，这是在Google的趋势有一个叫Google趋势的产品，这个搜索引擎非常精确的抓取了两个词，一个是(game)，一个是MTV，这是非常具有影响力的媒体。Google就捕捉了这个信息的所在。第二个就是(英文)，其实魔兽世界也是一样，从一个(英文)，可能从2004年就已经在一些市场推出，近年在中国也非常火，还有一个数独，在一年之内迅速的攀升，这两个是在游战的平台相互抗衡，从搜索量就可以直接的反映。

　　那我们怎么看未来，看到未来还是回归到Google全球核心使命，整合全球信息，让人人都获取，使人人都受益。我想这是一个很具震撼力的一个(mission)，而我们看到的其实这个领先的搜索技术，跟大量的投资，真的还是它非常大的一个核心竞争力，我曾经目睹一段视频，就是我们在美国的(Headquarters)，数据中心，要去做更大的扩展，就是放炸药把厂房炸掉，这不是一个小规模的公司负担得起的，所以Google建数据中心是很大规模的。Google数据中心包含了图片搜索，视频搜索部分，包括我们跟(youtube)的整合。所以搜索对用户来说，最重要的是什么，大家每一个人都是使用者，每人每天都做很多的搜索，这个搜索对消费者最有意义一点，就是一个信任感。我信任它可以给公正、及时的资讯。所以我们做了几大项，完整度，精准度，速度，还有很好的用户体验，是搜索价值体现。在搜索的呈现上面，Google也是搜索引擎的排序上面做了一些工作，怎么样结合文字的精准，还有所谓大众的评选，提供给网民一个更好的用户体验，包括搜索关键字的广告上面。所以希望在用户的体验当中取得一个更好的平衡。

　　我们其实也看到，未来有很多很多的可能性，我接下来举一些例子，我们处理资讯类，文字相关的搜索，到现在看到很多走向社区的搜索，除了在计算机上各种不同的搜索，我们觉得这个不是简单的从第一代走到第三代，其中有一个混合在发生的状况。我发现这几代的搜索，在统一的市场，同一个使用者在使用几代不同的搜索。

　　其中一个例子，很多网站都讲个性化，或者会设计很多个性化的内容，我可以制定我自己想要的一个模块，我也发现未来的这个个性化，来自于每个的创造，比如说Google有一个个性化首页的产品，这个首页当我自己用的时候，我每天要用很多次。所以这个个性化，有可能来自每个人的创造。我为什么每天要用几次，因为有一个网络便条词，大家工作很忙，有很多事情同时发生，所以我常常有一个新的事情发生，就会写在便条词上，回家检查这几个事完成了没有。个性化就是不同的，是来自每个人共同创造之下的结果。

　　观察一个趋势，网络向地域性的发展，比如说当我输入瑜珈，我个人可能对学习瑜珈是有兴趣，我在输入瑜珈的时候我心中潜藏的问题是，北京哪里有好的瑜珈老师，我要去学习，在网上就可以直接的搜索出来，而且会搜索出一些相关信息了，包括房产，包括汽车。其实以前很难想象任何一个人，去轻易取得这些资料，现在通过这个方便的网络平台，轻易就可以取得。

　　比如说我们也看到，除了网上有很多应用，我们为什么觉得搜索无所不在，当真的开始使用(mailbox)的时候，里面有很多时间花在找邮件上，所以像(gmail)是一个非常核心，知道大家找资讯的需求。所以这次有机会可以试试(gmail)这个强大的搜索功能。所以我不把邮件分类了，直接打关键字就可以了。真的是相当特点的一个产品。

　　我们也发现，你可能在做沟通，或者在写电子邮件的时候，想要找人，找人也是常常要发生，搜索的关键所在。我们会有一个(gtalk)产品，让大家在社区网络的时候，发邮件的时候，都可以很方便的找到朋友，或者交到好的朋友。除了浏览之外，还要随时随处找得到，Google有很多的产品，还有网页的搜索，还有在手机里面提供最新的音乐排行榜，这些都会陆续的时间里面跟大家做推出。

　　所以我们看到的Google在中国成立一年多来，我真的觉得第一年是打好的基础，在未来几个月当中，我们会推出越来越多的服务，给中国的网民。在这边放了两张照片，这也是我们过去一年之内，开始陆陆续续从几个主要的城市，拓展到乡镇，二级城市的地方，真的发现很多地方网络到目前只有(framework)，还有很多的可能性，可以服务网民的地方非常非常多。这个使命整合全球信息，在中国才开始，未来还有无限的可能。

　　谢谢大家在这边做分享。谢谢。

[ 本帖最后由 url 于 2006-11-22 18:47 编辑 ]