百度写给应届生的99封信——真诚沟通的力量

sowang

来源：百度校园    日期：2013-11-11


有一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。” 这个故事告诉我们，一是做事情选对方法的重要性，二是合作双方间彼此了解的重要性。日常工作中，做到以上两点，都离不开一件事——沟通。 要想成为一个受欢迎的、同事朋友愿意与之沟通交流的人，最容易、最有力量也是最重要的一点就是学会真诚。



《庄子.渔父》 中说，“真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人”。不真诚，就没有开启人心的力量，当人也就无法打开沟通之门。试想，谁会愿意浪费时间在一个巧舌如簧，但却无半点诚意的人身上呢？所以无论是工作，还是生活，在与别人的交往中，要以诚交友，以诚办事，唯有真诚才能换来与别人的长久合作。

有人说，好的沟通有三个标准，一是价值、二是真诚、三是技巧。首先沟通的内容如果没有价值，自然也没有沟通的必要，这是好的沟通的前提；其次，真诚排在了技巧之前，也就是没有真诚在前，一切技巧都是虚的，只能平添对方对自己的不良看法。

在公司中，和同事沟通总是有一定目标的，比如解决问题、交换观点、获得资源或支持等等，那沟通的方式可以是正式或非正式的谈话、各种类型的会议、文件以及邮件形式的文字沟通。无论什么样的目的和形式，你在和对方信息交流的过程中，传递过去的不仅是文字信息，还有你的情感，这种情感或者情绪是可以被对方感知的，影响一个事情的结果不仅是内容本身，过程中的情感也很重要，所以不要忽视沟通中真诚、尊重、理解等这样感情的传递，不要认为对方从邮件中不会感知到你的态度，字里行间都可能泄露你的真实感情。

可能会有同学想，职场真有那么多规矩吗？99封信系列已将讲了这么多职场注意事项，我怎么能都一一做好。其实，大道至简，万法归一，做事和做人都遵循一个理，就是只要选择“正向的”方法，基本都不会跑偏。