“竞价排名”后的搜索引擎可信吗？

sowang

2015-06-12 01:36　来源：大连日报　

赵蕴颖

《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020）》颁布一周年了。日前，人民网公布了“你遭遇了哪些网络失信”调查结果，九成网民曾遭遇网络失信行为，主要集中在个人信息泄露、网络谣言泛滥、电商购物欺诈、网上虚假广告、软件强制捆绑、婚恋网站违规6个方面，网络安全仍有不少漏洞待补。

对于遭遇网络失信行为，中国互联网协会副理事长高新民提示“要谨慎”，谨慎对待各类收集个人信息的行为，如，注册个人资料、填写问卷等。对于网络谣言泛滥，高新民的建议是：接触到任何网络信息，先通过搜索引擎查阅资料和权威媒体报道求证，不要人云亦云。但是，对于网络失信行为高发区的搜索引擎，我们能放心求证吗？

据人民网发布的报告显示，97.7%的受访者表示自己遭遇过“搜索内容与结果不一致，搜索页面充斥广告”。尤其在求医问药领域，搜索到的排名靠前的资源几乎都是经过“竞价排名”的。虽然竞价排名机制有它存在的理由，但老话说“拿人钱财与人消灾”，遇到真正有问题的，靠搜索引擎平台自身履行监管责任，显然是不够的。在医疗领域，通过搜索引擎找到的资源，看起来很靠谱，真去就诊了，往往发现：多收了“七八千元治疗费”算幸运的了，要是遇到庸医误诊或是医疗诈骗，严重的后果往往是危及生命。因此，对于“通过搜索引擎获取生活信息，不能只看排名和广告，还要充分利用搜索功能，多方求证，了解详情”的建议，笔者认为，依然不够，应该出台更加严格、详细的法律法规，对于竞价排名的信息搜索引擎应在醒目位置予以提示，帮助民众寻找那些没有参与竞价排名、点击率依然很高的资源。“竞价排名”弄虚作假、混淆视听早已广受诟病，我们盼望监管部门早日出手，让“万能的度娘”真正万能。