搜索引擎的影响 越来越多的人相信谷歌新闻

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【安卓中文网】目前谷歌的服务还没有重新回到大陆地区，因此可能大家也没有办法轻易看到谷歌的新闻。其实目前越来越多的人相信谷歌的新闻，但是谷歌仅仅是对新闻媒体进行聚合。日前全球最大公关公司爱德曼对28个国家的3.3万人进行了调查，发现在世界各地，63%的人称他们信任来自“搜索引擎”的新闻和信息，只有53%的人信任“纯在线媒体”。




这一结果意味着，就同一篇新闻报道，读者更容易信任他们在谷歌新闻聚合服务上所读到的，而不是首先发表了该新闻报道的网站。这对新闻行业来说不是令人鼓舞的好消息。

　　造成这一差距的原因之一，可能是新闻媒体针对特定平台对新闻报道进行了包装的这种做法。如针对搜索引擎的新闻报道进行了优化处理，通常篇幅较短和以事实为主(因此更受信任)，而在其它平台上共享的新闻报道——特别是社交媒体——则更加方便人们从不同角度对其进行阐述。目前，Facebook成为出版商最大的流量来源，领先于谷歌的搜索引擎。

　　爱德曼的调查报告还发现，78%的人信任经他们的朋友或家人转发的新闻。相比之下，65%的人相信经学术专家转发的新闻，只有44%的人相信经记者转发的新闻。

　　将媒体信任度低放在一边，本次调查可以说是证明了谷歌的营销能力。谷歌经常评为最值得信赖的公司之一，在2015年一次调查中被评为全球第二高信誉的公司，仅次于宝马(领先于迪斯尼、苹果和微软等公司)。

　　当然，谷歌不是唯一的搜索引擎。但根据市场研究公司comScore的数据，谷歌掌控了美国互联网搜索市场64的份额。雅虎和微软的Bing搜索服务远远落后。在美国之外的地区，谷歌在搜索市场上所占份额更大，雅虎和Bing都不太受欢迎的。

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攫取新闻资讯的管道，人们竟然信赖 Google 等搜索引擎胜过新闻产制网站

科技新报   作者 林 薏茹


随着资讯来源越来越多样，人们攫取讯息的管道也跟着发展出属于自己的一套模式，有些人依赖网络新闻网站，有些人则靠着社交平台上的新闻讯息流挖掘新闻，而在这些资讯来源管道中，大多数人的选择又是什么呢？最近有研究指出，大多数的人较信赖 Google 这类搜索引擎所提供的新闻资讯，胜过于真正的新闻内容产制网站。

国际公关公司爱德曼（Edelman）所做的这项研究，针对来自全球 28 个国家的 3.3 万名受访者做调查，调查结果显示，高达 63% 的受访者表示，他们较信赖 Googe 这类搜索引擎所提供的新闻及讯息；而信赖网络新闻网站的数字虽较 2015 年大幅成长，但仍低于 Google 搜索引擎、为 53%；信赖传统新闻媒体的则为 58%；信赖社交媒体平台所提供的新闻资讯比例为 44%。



从研究结果可以发现，阅听人较信赖 Google 新闻平台所汇集的新闻来源中的头条，胜过于原始新闻来源网站中的头条。产制内容的新闻网站，信赖度却低于作为资讯汇集者的搜索引擎？这显然是个相当吊诡的现象。

《Quartz》认为，会有这样的差异，原因在于新闻内容产制者针对不同的资讯平台，所提供的新闻内容不尽相同。举例来说，提供给搜索引擎的新闻通常较为简短且真实性较高，因此提高了搜索引擎的新闻资讯信赖程度，然而，新闻内容产制者放上如社交媒体这类平台的新闻，大多是能让阅听人各自解读的新闻，意谓着该新闻内容无论从各方面来说，可议性都较高。

此外，爱德曼的研究也指出，相较于相信学术专家（65%）及记者（44%），78% 的阅听人较为相信自己亲友在网络上所分享的新闻资讯。

注：虽然该研究的搜索引擎并未单指 Google，但根据美国市场研究公司 comScore 资料指出，美国国内 Google 的搜索引擎市占率约为 64%，而 Yahoo 及微软的 Bing 则被远远抛在后头。至于美国本土外的其他国家，Google 的市占率又更高了。（中国的部分想当然尔，则是另当别论了。）

People trust Google for their news more than the actual news
（首图来源：Flickr/MP Melián CC BY 2.0）