复工大数据：员工关注防疫知识，中青年“在线医疗”需求更大

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中国青年报客户端讯（中青报·中青网见习记者 张艺） 各地企业陆续复工，但疫情防控仍不可松懈，此时民众的关注点发生了哪些变化？疫情之下的企业关心什么？哪些行业会迎来新机遇？近日，百度发布的《新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告-复工篇》（以下简称“报告”）显示，近30天，“复工、开学”相关的搜索热度环比上涨8倍。

特殊时期返岗复工，健康与个人权益的保障都是民众关注的焦点。报告显示，关于复工相关内容，近7成网民最关注“复工防疫相关知识”，其次为“复工保障政策”，如何维护自身合法权益也是员工的关注重点。在复工员工对企业的呼声期待排行中，“感染肺炎算工伤”、“企业应为员工配发口罩”、“错峰上下班”悉数上榜，反映出目前复工员工的真实需求。

不同于员工视角，中小企业在生存的压力下，更关注对当下困境的解决方案。报告指出，在中小企业近期搜索的热点中，“企业节流方式”占比最高，达27%，“线上云办公”占22%，“扩大销售变现”占19%，多数企业正积极寻求抗压的有效方法。

值得注意的是，由于行业属性不同，疫情带来的影响不尽相同。报告指出，疫情对房地产、装修、酒店、旅游等部分线下行业冲击较大，其中网友对“旅游”行业的关注下滑最快，近两周下降71%。

另一方面，疫情刺激了线上业务的增长。1月18日以来，在线教育、在线医疗、在线娱乐、生鲜电商等四大行业搜索热度环比均超过100%。在线教育的细分类别中，K12教育、外语成为增长幅度最大的需求，教育人口大省河南则对“在线教育”关注度最高。

同样在中小城市迎来需求爆发的还有“在线医疗”。“战疫”中，在线医疗以“互联网+医疗”的模式有力地缓解了医疗资源紧张与民众就医需求矛盾的问题，其关注度也呈几何增长，20-49岁的中青年展现出对其更高的接受度。（经济部编）