网上求医先进但不靠谱 专家：网上看病须谨慎

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作者： 朱国梁 王进   来源：莱芜新闻网



核心提示：鼠标一点，轻松“看病”。时下，不少年轻人有个常见病，首先想到的是到网上查找资料甚至求医问药，就这样，“网上看病”渐渐流行起来。不出家门便能网上求医问药，无疑方便了不少图方便的市民，可这不当面仅凭患者描述就能确诊病情，甚至开始向患者推荐自己医院及药物，这样的“开方诊断”有无风险呢？一旦出了问题，又该谁为此买单呢？
    近日，记者在浏览网页时，发现很多网页会出现关于网上寻医问药的浮动窗口，美名其曰：在线专家咨询。借助先进的网络技术，通过网络搜索或者对照自己身体情况了解病情也是一种先进方式，可这看不见摸不着的方式真的就能帮患者准确诊断，并能实现其所谓的药到病除吗？
网上求医问药不在少数
    网上看病的途径很多，不仅有搜索引擎，输入一个疾病名称，呼啦啦搜出来成千上万个结果，而且还有专门的网络医疗咨询网站。
    然而这所谓的“在线咨询”到底能给患者解决多少问题呢？为一探虚实，记者亲身体验了一番网络求医。记者在某搜索引擎中，输入“头疼”二字，就会出现很多相关搜索，记者随便点击了“头疼恶心是怎么回事”，结果发现搜索到的相关结果多达3650000个，而且大多是一些医疗结构设置的在线答疑。登录某健康门户网站，记者点击悬浮在网页右边的“在线咨询”提示，页面链接到一个类似QQ聊天的咨询窗口，然后是接线员一番客气、常规的问候语。在记者陈述了自己的症状后，接线员回复:“请稍等，我们正在为您链接在线专家团。”随后，记者等了半分钟，页面链接到在线专家对话框。让记者大跌眼镜的是，明明问的是消化内科的问题，链接的却是某私立医院的妇科专家。
    记者发现，在这个论坛里就列出了大小的病例达到23页，涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、传染科、五官科、肿瘤科……每页的病例都有大约近万页的浏览记录，记者打开一个中医科的中医内科，咨询问题尾页显示是8408页，而这个网站显示建立于2006年。在“求医问诊”板块看到，人气居高不下，每天均有近百人跟帖。记者点击进入，所见尽是网友将自己、或是亲朋遇到的一些身体不适及其表现，网友发帖描述的病情各大小不一，小到伤口发炎，大到胸口疼痛，还有甚至怀疑自己得了性病的。在回复区，记者看到一些被冠以专家的名医对网友描述症状进行在线答疑。通常留言都会有答复。
挂号难、时间少、难言之隐
    催生网络求医
    为什么会有这么多人在网上求医问药呢？记者在线咨询了几位发帖网友。网友“会哭的落叶”说：自己工作很忙，没有时间去医院看病，一些小门诊又不放心，便将自己的症状发到网上来，看看有没有同样症状的人，他们是怎么诊断和治疗的，让自己心里有点准备。网友“情何以堪”说：我们每天工作，基本上很少有时间去关心自己的身体，当身体感到不舒服的时候，顺便就在网络上了解一下，排队是很费劲的事。还有一位网友自称自己得了阳痿早泄，自己又不好意思去医院看病，挂号及等候看病时怕遇到熟人等等，自己从网上咨询了一位泌尿科的专家，据说可以通过网购他们生产的一种药，便可药到病除。同时他还坦言，自己搜索了一些网站，发现这种药确实有这方面功效，去医院和药店都不好意思买，便从网上定了几瓶药。
    正是由于这样，医院上网、药店上网、药品生产厂家上网纷纷开设了自己的咨询网站，一时间，网络咨询变得流行起来。据粗略统计，目前国内出现的提供网络医疗服务的网站有数千家。
部分网站目的不纯网友信“药方”中毒
    处在青春期的女生彤彤脸上长了许多青春痘，这让爱美的她倍感烦恼，但自己又不想去医院咨询，怕同学知道后笑话自己。于是，趁着暑假想通过治疗让自己能“战痘”成功，便趁睡前的工夫，在网上狂搜祛痘的方法。在某健康网站的论坛里，看到有人发帖说:“吃维生素B能祛痘。”还说维生素B是水溶性的，代谢快，对身体没影响。她便从药店里买了几瓶维生素B片。急于求成的她几乎把维生素B片当零食吃，吃了一段时间，脸上的痘果然是少了些。回到莱芜后，家人发现她时不时地觉得头晕、恶心，带她去医院，被诊断为维生素B中毒。“有病不出门”是一网站论坛“求医问药”版主之一，她表示，“求医问药”论坛原本是为了让医患之间在网上有一个交流沟通的平台，平缓彼此紧张的关系。对于所开药方，均是在充分掌握症状，肯定病情基础上，依循医理开具，而且药材组合尽可能简单常见，因此不会有危险性。但是在运行了一段时间之后，她发现，各种以咨询为主的网站鱼龙混杂，一些难辨其是否具有执业医师身份的网友，虽然回答比较专业却又明显带有某些目的。有些直接目的不纯，在给咨询网友的回复中往往不正面回答，而是利用这个平台发布自己公司或者药店的广告，诱骗网友点击链接甚至购买其药品。
    她介绍，这些卖药网站有一个推广宣传自己的高招，就是购买搜索引擎的竞价排名，比如一年给搜索引擎网站交多少钱，就可以买下“脉管炎”这三个字的竞价排名，一搜索“脉管炎”，一下子出来十几个卖药的网站，排名越靠前的，交的钱越多。
专家建议：不可轻信网络
    记者采访了中医院呼吸科主任、副主任医师黄庆田，他说网上寻医问药诚然给患者带来了很大方便，但患者不能在网上看到什么就一味相信。首先，网上有些医生的资质、水平有待查证。其次，医学知识是非常严谨的。一种疾病可能有很多种症状，一种症状又可能是多种疾病所共有的，或是多种疾病共同作用的结果。患者在网上问诊，很容易因患者陈述粗枝大叶，造成诊断结果出现大的偏差，对患者治疗不利。再次，各大论坛、贴吧上的回复者有些的确是医生，能给患者正确的治疗方案和建议；而有的则是普通的热心网民，对健康知识一知半解，或是根据自己的患病经历，给患者出谋划策；还有的是恶意泡论坛的灌水者，为了获取论坛或贴吧积分，对任何患者提出的任何问题都要凑个热闹，复制别处的科普文章回复患者或是信口胡说。