梁冬：互联网的新部落主义

sowang

作者： 梁　冬  来源： 互联网周刊


　　有一天，我去上海图书馆作一个讲座，和他们的工作人员聊天。他们告诉我，他们觉得很困惑，在信息时代，越来越多的人不需要来图书馆，也能够获得图书馆中的信息，这样的话图书馆存在的价值何在？那我问他，现在来图书馆的人是不是少了？他们说不是，图书馆仍然是一个重要的空间，适宜聚集各种人。比如说如果美国总统来了，他或许不适合在官方场合发言，就会选择图书馆发表演说。


　　以前的图书馆提供的是知识，现在的图书馆则以知识为名义，把人们聚集在一起。图书馆能容纳各种不同的学科，不同的人可以来此讲学，或坐而论道，图书馆也可以组织各种读书俱乐部，让不同的人聚集、结交，成为志趣相投的好友。


　　连最传统的向人们提供知识的场地，都发生着有趣的变化，变化成以知识的名义让我们重新聚到一起。我们再来看超女，很多人把它理解成为“大众民主”或“一夜成名”的童话。其实，这个活动之所以人气如此之旺，原因并不只是在于李宇春和周笔畅这样的“超女”有多大魅力，而是在于一部分喜欢他们的人聚集之后，更多的人又加入，从而形成一个族群，人们在其中找到了一种归属感。


　　第三个最典型的个案就是世界杯，为什么世界杯会形成那么强有力的一场飓风？如果我们仅仅是想看球赛的话，我们可以在家里看电视，电视转播对球场动态的观察其实更为深入，你可以看从不同镜头拍下来的九次重放。但人们仍然愿意花很多钱去现场看，或者至少跑到外面酒吧里看。这是因为，足球只不过是一个理由，球赛只不过是一个缘起，真正的原因是人们需要聚合到一起，感觉自己是归属于某一个团体。


　　人类是需要族群的，现代社会让人失去了一种家族感，所以对部落的需求就会以另一种形式重新回归。


　　在对人的聚合方面，搜索引擎提供了一个很开放的平台，人们可以在上面自由交流信息，自由组合。搜索同一个词的人很可能有共同的趣味，他们彼此之间容易契合，聚在一起就能形成一个族，这个族慢慢扩大，形成了一个质量体，从而吸引更多的人。


　　从营销的角度来说，营销人员如何去吸引不同的人呢？吸引到了以后我们如何经营这个群体的欲望？如何把不同的群体聚合到一起，形成一个更大的群体并对之进行整合营销？


　　一个群体，从三个人到三百个人到三万个人，每个人都有可能另处在一个不同的组织，在每一个组织里都有个独特的“我”，一个个有着不同欲望的“我”。未来做营销的人最重要的是懂得如何去让不同群体的人产生认同感。


　　管理上来说，现在每一个组织机构都有很多部门，每个部门都有不同的利益。但现代企业的很多事情不是靠一个部门就能完成的，而是需要跨部门的通力协作。于是，一些所谓的项目小组就成立了，小组的成员来自不同的部门。因此，一个公司必须要有足够多的机制，允许公司里随时能调配新的资源，去形成一个临时性的组织，去解决新的问题。而这个组织在解决完问题后，能迅速被消化，从而维系原有公司结构的稳定性。未来的管理模式，是一种与创造性和突发性兼容的管理模式。


　　我们每个人都需要归属感。然而，这种归属不可避免地会在给人安全感的同时，使人丧失独立性和自由性，人需要在这两者中寻找一种平衡。所谓一个成熟的人，他必须要学会清晰地告诉自己，他愿意接受多大程度的安全感，他愿意为这种安全感放弃多大程度的自由。


　　未来的世界会存在于圆环套圆环之中，我们都会加入不同的部落，我们也要学会如何适时退出部落，才能更好的获得自己的自由。从经营者角度来说，如何适时组织一个部落，如何在部落与部落之间发现它们的价值，如何把部落聚合在一起产生新的能量，会成为未来市场营销中最重要的一个话题。