二次搜索指的是当他第一次搜索没有找到想要的结果的时候,会选择什么样的方式来解决?统计上可以看到五种搜索方式中05、06年没有什么太大的变化,但是选择比率有很大的变化,变化最大的就是增加关键词重新搜索。06年比05年增加了大概15个百分点。换用另外的搜索引擎也增加了16%。现在用户对搜索引擎有比较成熟的使用行为,他知道一个关键词不行,知道选用另外一个,这是乐观的。换用另外搜索引擎乐观的理解就是厂商在不断的完善产品和服务体系,厂商之间差异化更小。这说明用户对某一个搜索引擎的忠诚度在降低,这对厂商来讲是一个很大的挑战。
在用户选择搜索引擎品牌的时候,考虑的影响因素主要是搜索内容是否齐全?搜索速度、使用习惯、网站稳定性等都有较高的关注。值得注意的是是否下载了工具栏,这点对用户也有比较大的影响。06年使用系习惯已经显现达到了16.1%。Google和雅虎分别是19.3%、10%摆渡已经占到了60%。Google和雅虎、搜狗这些企业都有所上升。这对处于领跑者地位的百度来讲后续力量可能会有受到其它厂商的竞争压力。我们认为这是得益于大规模的市场推广活动,2006年雅虎和搜狗份额都有明显的提升,Google中国搜索新增用户也略有上升。
用户盲测结果统计:
综合搜索方面雅虎、Google是成绩较高,搜狗、百度紧随其后,音乐搜索百度有明显的优势,图品搜索雅虎和中搜获得的支持率比较高。新兴的搜索市场比如论坛、问答和本地搜索也进行了调查,论坛搜索雅虎明显高于骑虎,问答搜索里面今天百度超过了爱问,成为使用最高的搜索引擎也说明百度在这方面做了一定的努力。本地搜索Google和搜狗没有明显的差距,但是可以看到和其它细分搜索引擎市场相比所获得的支持率相对较低。这块搜索引擎市场还需要加大力度。
接下来是对调研结果的研究:
我们认为目前中国搜索引擎市场面对良好的发展机遇,一方面整体国民经济环境非常好,另外法律也在不断的完善,在奥运的带动下全社会都在加大互联网和电子商务的发展,对搜索引擎来说是非常好的机遇。另外就是移动终端的不断升级和移动技术的进步,3G步伐的加快,为搜索引擎也提供了更广泛的发展空间。现在搜索引擎及它所面临的挑战和问题主要存在于:
一方面传统概念认为搜索引擎企业是技术主导型企业,随着用户对技术的熟悉,厂商会想尽办法开发新产品和新服务满足用户的需求。这时候就出现了技术主导还是需求主导?作为搜索引擎我们认为技术还是发展的核心。
另外一个问题就是在整个互联网领域都存在的渠道伙伴问题,这是需要长期努力解决的问题。其次,刚才也讨论过随着用户对搜索引擎掌握的逐步普及,他们会自主性的选择哪些搜索引擎适合他?这个时候厂商就面临着搜索引擎黏性降低的问题。其次是关于市场的无序竞争和盈利模式单一的问题。我们认为搜索引擎厂商要持续创新。
基于前面的分析,我们认为未来的搜索引擎市场有以下几个趋势:
垂直搜索将会成为值得企业深度挖掘的方向。像旅游搜索、本地搜索、求职搜索、论坛搜索、行业细分的搜索引擎都在2006年有一个非常发展态势,未来这种趋势也会持续下去。渠道方面,代理和职销模式多会有很好的发展,发展中积累经验为整个市场进步会提供支撑。
搜索平台也户逐步从PC端逐渐向移动端过渡,对于这两个终端的争夺回来成为未来竞争的焦点。搜索引擎技术和渠道的创新核心还在于商业模式的不断完善。未来五年搜索引擎市场会保持35-45%的高速增长,2010年将会达到78.4亿人民币。
基于前面的预测和分析提出以下建议:
现在厂商主要围绕技术、产品和服务创新,通过这三方面的创新代动市场创新,但是最核心的还是商业模式的创新。推动这些创新可以完善产品体系,提高渠道能力,加强专业化服务水平和提升质量更好为个人用户、广告主和联盟伙伴创造价值。
最后利用简短的时间介绍一下赛迪顾问互联网产业研究中心的情况:我们是专注于新兴互联网业务的研究领域,为互联网行业、传统行业用户提供市场咨询、战略、品牌渠道等方面的服务。我们的产品体系包括常规研究、专项咨询和会议活动。针对互联网的特点细分成“关注搜索引擎、网络游戏、即时通讯、网络营销常规性的研究,定期发布一些报告。同时为企业提供一些网民消费行为的研究、企业发展策划和策略的服务。我们主要围绕电子商务的细分领域包括B2B、B2C,包括诚信度的研究都做了相关的研究,还有电子支付等领域也有研究成果。专项咨询方面,我们为企业和政府提供电子商务规划。在投资机会方面,比如数字信息,和WEB2.0等方面的研究。我们还有会议活动,一方面提升自己的品牌也为企业搭建一个良好的互动平台。我们策划明年1月19日会召开互联网年会,希望各位给予支持。我们还策划电子商务年会以及针对一些互联网新兴热点领域的系列研讨、论坛。我们致力为互联网行业用户提供从产品、到渠道,到规划的全套解决方案。
互联网产业研究中心也希望跟各位共同成长,谢谢!