在“重建精神家园计划”专题网站中，来自北京大学、清华大学等高校的心理学专家已经在百度知道平台开设了“专家门诊”，帮助网民解答地震相关的心理疑难。据了解，这些专家临时成立了一个“中国心理学界危机与灾难心理援助项目组”，他们拥有的丰富知识和心理应诊经验，将通过百度知道这个全球最大的中文知识分享平台广播出来，为受到灾难创伤的人们带去光亮和温暖。 　

记者发现，来自北京大学、清华大学、首都医科大学、北京理工大学以及世界心理治疗学会、首医附属北京安定医院等众多心理学家和教授都会在百度知道平台上参与回答大量网友的提问。此外，为了更实时地与咨询者互动，百度旗下即时通信软件百度Hi已经同时开通了多个心理辅导群组，专家们将不定时地通过网络进行在线答疑。

　 与此同时，活动的发起者更希望通过百度知道平台，集合亿万网友的群体智慧，让更多的人参与到灾区精神家园的重建中来。活动专题网站上列出了众多心理疑难问题，知道用户通过简单的回复即可为灾区人民贡献一份自己的力量。而百度百科平台则提供了“心理危机干预”、“创伤后应激障碍”等相关词条的解释，在普及知识的同时，也号召更多人来完善词条。