作为本次大会上午首个主议题的主讲嘉宾,郑香霖先生就“搜索引擎与消费者行为的改变”进行了详尽的阐述。“通过对中国互联网广告的预估,大家关注度最高的,最有信心的部分就是搜索的部分。而消费者消费行为模式的改变,促使广告主也在改变,营销,必须要有这样的改变。”他表示,“因此,广告公司也绝对需要拥有自己的搜索营销专家。”
而对于消费者行为习惯的改变,来自CNNIC在2008年1月发布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》中的数据也说明了这一点。据其调查显示,从全球范围看来,搜索引擎已是网民从互联网获取信息最主要的途径之一。在中国2.2亿网民中,有72.4%的网民是通过搜索引擎获取信息。到目前为止,中国互联网用户对搜索引擎的依赖已经上升到与新闻浏览一样的程度。而这也是搜索引擎能够在消费者行为引导中占据强势地位的重要原因。
而据者了解,另一项对网络商店客户来源的联合调查也有力支撑了郑香霖的这一观点。这项调查显示:目前网上零售商店的客户来源中,超过36%的客户来自搜索引擎,这也是网络商店最大的客户群。网络搜索已成为人们获取各种各样信息的首选方式,搜索引擎的营销价值也从IT、汽车、房产等领域逐步向日用消费品领域扩张。