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搜索营销成为主流品牌推广手段圆桌论坛实录

 

  http://www.sowang.com   2008年6月5日


    百度财经讯 2008年6月5日,第三届百度世界大会在上海国际会议中心隆重召开。本届大会的主题是“从你开始,营销世界”。下面是前方发回的报道:

  

     主持人:感谢Jeffrey Pruitt的精彩演讲。中国人,他山之石,可以攻玉。的确在今天的中国,通过搜索引擎进行营销,已经成为一种势不可挡的趋势。正如Jeffrey所描述的那样,搜索营销已是一个新的浪潮。下面我们有一个论坛,让我们请出今天的对话嘉宾。易观国际CEO 于扬、Omniture Executive SVP John Meller先生、北京大学新闻与传播学院副院长陈刚先生、诺基亚全球副总裁邓元鋆先生,最后一位,是华扬联众CEO苏同。华扬联众,是中国地区最著名的互联网媒体互动营销公司之一。他们在搜索营销方面,有多年的实践经验。在这个环节,我把话筒交给苏同,请他来主持与嘉宾的探讨。

  圆桌交流

  苏同:谢谢主持人。上午大家听了很长时间的单独的演讲了。现在我们做一个圆桌会议的会谈。华扬联众走过了七年的时间,这里面我们感受到了搜索引擎的需求。在这里我们会发现消费者对于主动信息的需求要求越来越高,这样其实他可以跟很多广告主的卖点做一个深度的结合。但这个时候我们发现和北美市场上巨大的区别,中国的搜索市场还是中小客户为导向,反而大的客户相对看来是比较渺小的一个大象,相对蚂蚁其实是很强大的。什么时候,广告市场可以在ICM这个市场扮演主导的地位,我想这都是大家拭目以待的。在座的几位都是来自于不同的方向。首先我们从数据的方向和消费者洞察的方向,我们了解一下,对于搜索市场上于先生到底是怎么看的?

  于扬:刚才您说的我们也都看到,一方面广告主开始考虑不同媒体的情况,但与此同时投入广告比的比例还是少的。我想从三个方面来回答一下趋势的问题。

  一方面我们看到事实是投放的比例比较小。但是在转变。第一个从消费者来看,我们今天看,消费者以前用互联网,或者是搜索引擎更多的是寻找相关的资料。但是今天他们更多的寻找围绕他们生活工作方面商品信息。第二个,易观对行业用户咨询中发现,更多的开始考虑互联网化,更多的把企业从线下搬到线上。开始用网络营销来推广他们的产品。

  在广告主研究的部分我们看到,有三个方面考虑来促使广告主向数字媒体,包括向搜索引擎数字营销的媒体在转变。很高兴我和各位介绍一下易观的概念,品牌数字考虑。鉴于这个考虑,第一个,广告主发现,搜索引擎会成为一个非常好的补充手段,搜索引擎是进一步了解产品的重要手段,这也是他们为什么把更多的营销投入在搜索引擎数字营销方面。第二个,实际在消费的广告信息越来越多,但是我们注意到有趣的现象,反复多次的提醒,这样的品牌提醒,对消费者的信息提醒。从全球来看,我们看到广告的预算总体来讲是有一个受成本控制的影响是要做削减。怎么样平衡传统和数字媒体的投放,变成更多的给广告主带来的收益的结果。

  最后我想谈谈趋势。品牌的趋势。最近我发现一些企业,特别是大的企业,品牌有两个面,一个是线下的面,一个是线上的面,虽然最终两个会融合在一起,但是我们发现由于线上的品牌形象,所代表的人群不同,代表着更有活力,更有发展的人群,因此就意味着你在数字方面做更多的投入,品牌数字会成为你未来的更重要的平台。刚才Robin介绍了奥巴马的例子,也反应了这样一个现象。从消费者来讲,我们看到互联网人口渗透率越来越多,更多的消费者把更多的生活和工作方方面面的,在互联网营销方面,搜索引擎占整个互联网广告的比重在提升。同时其中超过两亿营收的这些中层以上,大的广告主的投放,已经占到了10%的比例,虽然这个总体比例还比较低,但是是一个可喜的趋势。在这里我想说,企业必须考虑品牌广告主的形象,因为品牌的形象,代表他的未来。

  苏同:谢谢于扬。我相信更多的企业来说,数字品牌对于他的开发,起着一个决定性的因素。搜索成为了数字生活中很重要的部分,广告主对于内容营销的广告注意力的时候,更应该关注作为数字生活频次最高的时候,如何在SEM建立自己的品牌资产,我相信这是对所有的广告主和代理的一个挑战。下面,我们也听听来自oMniture的感受。

  John Meller:非常感谢,感谢百度邀请我来到这里来跟所有的嘉宾见面。我非常的容幸,也对这次会议非常的感兴趣。我们的客户在世界各地大概有4500家,比较典型的客户是比较大型的一些企业客户,同时也有一些中小型的企业客户,但是基本上消费的趋势也是由这些大公司,尤其是跨国公司来推动的。因为这些跨国公司他们必须要跟很多的各种各样的受众接触,而且跟他们接触的信息是要准确一致的,所以跟他们打交道有很多很有意思的经验。

  第一点,我说的一个很有意思的趋势就是消费者他们这在逐渐的移到线上。像以前的电视还有传媒、报纸,他们现在接触的人群可能比不上互联网接触的人群,因为网上的消费者,传讯的沟通是在不断的增长,而人们跟传统的电视平面媒体接触率是在下降。所以它下降都是被互联网而取代了。所以如果你想要跟这些新兴的互联网用户产生交流的话,你必须要增加互联网上面的广告投入。

  在美国,包括在其他国家,我们就觉得,如果想要开展一个网上宣传攻势的话,最及时的就是需要网上的搜索引擎。搜索引擎是可以衡量的。我们可以衡量一下你的投资回报。所以如果大家进行网上的搜索引擎的投资,你可以去衡量一下你的投资所带来的回报。而跟这些传统的比较典型的零售的广告主来讲,有很多的品牌广告主,他们的目标不一样。因为品牌的广告主,他们并不是说直接的体现销售的业绩,而是说他们的目标是想要建立他们的品牌,并不是直接在网上销售。所以对于品牌的广告主他们的衡量并不是说实现多少网上销售,他们考虑的是点击率,有多少人订阅了我的公司E—Mail,有多少人访问我公司的网站,那这就是品牌广告主他们所要衡量的指标,跟零售的销售指标是不一样的。

  另外,互联网,网上的渠道是很容易衡量的,所以现在我们看到很多的广告主,他们的一些市场营销的主观必须要花很多的钱。他们花钱花到网上的时候,他们就需要有比较负责的可以信赖的机构帮助他们来花网上的钱。搜索引擎和显示广告方面,他们之间的关系是非常紧密的。有的时候一些广告主他们就不愿意花钱在显示广告上,其实显示广告和搜索引擎之间的关系,也是大家所忽视的。有的时候降低了显示广告的支出之后,搜索的点击率也会相应的下降。对这个广告主来讲,他要保证从各个方面,传统的广告形式也好,现代广告形式也好,都是一个统一的共性。如果能有一个很好结合的时候,就是广告主最想达到的结果。我们期待在未来的品牌广告主在于搜索上的一个更深入的投入。

  苏同:今天早晨的时候,我跟百度的几个同事聊,oMniture和百度进行了合作,你是不是要解释一下下一步的合作方向?

  John Meller:可以。美国广告公司会花5亿美元做广告费。比如说Yahoo,比如说Google。这个中心开始跟百度合作。所以我们希望将来百度能够完全融入我们的搜索中心,将来我们广告主进行投入的时候也能够投入到百度。对于关键字的优化和管理的工具,其实品牌广告主是否能大幅度向前发展的一个重要的标志。我向API的开放,我相信会看到越来越多的更惊喜的情况出现。

  下面我们从研究者,从代理的角度都对SEM都有一个认识或者有一个期望了,是否我们要听一下企业家在这方面的一个想法。邓先生来自于诺基亚公司,诺基亚在中国乃至全球的营销,让我们觉得都是很出色的,这两年在数字媒体,无论是从纯粹的投放广告还是视频广告,都是一个突出的作用。我们想邓先生能否跟我们分享一下在搜索领域,在无线领域是否有一个更新的举措?

  诺基亚邓元鋆:首先我们讲一下,诺基亚是一个特殊的企业。第一,我们是很多迈向互联网的转型。作为企业,在投放互联网方面,在互联网上面的营销,以及搜索引擎,我们的一些想法,我想谈一谈互联网的发展对营销的展望。从企业资源的一个投放,在过去的几年,我们已经开始慢慢的增加了我们在线上的一些营销的活动,我们做了很多的试验,这试验有很多活动是包括很多消费者参与的机会,在这个过程里面,我们深深的认识到,假如消费者在营销活动的参与度越来越高的话,效果是会很大的。

  举一个例子,我们最近有一个音乐手机的广告,我们在线上推出了很多活动是针对消费者可以提供他的创意,帮助我们在广告歌词或者是主题提出一些意见和参与,最后我们在这个活动之后,就选出了最优秀的意见放在我们的电视广告,我们的其他媒体的广告。它的效果非常非常好。这就证明,消费者参与的力量。另外,我们在线上当然也是做了很多方面的投入。

  对于搜索引擎,我个人和我们公司,现在也是特别有兴趣。为什么呢?因为经过了过去的一些引进之后,我们觉得搜索引擎是一个消费者主动参与的一个平台,有了这个平台,它的相关的营销活动,绝对是可以提高他的效果。

  目前,我们在国内的网民,大概超过两亿,但是我觉得这个发展还是会有很大很大的空间,而且它的速度也会很快。这时候,到了我的第二个话题。就是在互联网的发展上面,手机或是无线移动的互联,它的发展,对整个营销界会是更多的影响。为什么这样说?举个例子,目前诺基亚在中国,大概每天有超过1亿6千万的诺基亚的用户每天用我们的手机,每年现在在中国有超过两亿的手机在销售,在增长当中。

  目前在用手机上网的消费数量还是非常有限,但是好像诺基亚,我们现在已经把我们的手机增加了上网的功能,有了这个上网的功能,很多的消费者就可以利用手机来上网。利用手机来上网,可能有人说你手机的屏幕可能比较小,一般的广告,你的多媒体的广告是否能达到这个效果。现在我们在手机的第一面,把搜索引擎放在那里。这样代表什么,就是说手机可以让消费者无时无刻的,他想要知道什么,就用搜索引擎来搜索。这样对消费者来讲是非常方便的。就是说他随时有一个老师,可以做各方面的支持。有了这个之后,我们把营销连在里面。所以无论是消费者的增长量和消费者的应用,都会有很大的转变。我们要从一个手机公司转向互联网公司,互联网,移动互联,对消费者的影响,是非常非常大的。

   苏同:谢谢邓先生。邓先生跟我们的分享有两点,一种是在于数字营销的领域,邓先生是把手机互动作为了一个很重要的指标。这个是单项媒体,像电视,是无法做到的。

  第二点,我注意到的一点,诺基亚其实从一个电子消费的转变慢慢往内容媒体转变。在这里我们发现很关键的一个主线和关键点其实就是搜索。我们会发现在移动的平台上,把传统媒体变成一个真正的媒体,是你最贴身的媒体,我们相信这个力量将来是很可观的。前三位从不同角度去做了一些对搜索的看法。陈老师,从定型的角度,SEM市场,对于搜索营销,对于中国市场部的影响到底是什么作用?

  陈刚:像学者一直在观察这个行业,刚才几位做了很好的讲演。从我自己的看法,为什么品牌要利用更多的搜索,用SEM,是因为搜索本身的价值和功能也在不断的改善。前几年搜索的功能非常的简单,但是现在我认为整个的搜索引擎发生很大的变化。

  第一个在传播价值方面,如果我们一定说搜索引擎是媒体,那是一个超媒体,它是互联网传播最大的价值。

  第二个,从消费者角度,我认为搜索引擎变成了搜索热线。我们很多的需求,都可以在搜索中来解决,所以它打通了搜索和品牌的连接点。

  第三点,在这个过程里面,搜索引擎的功能和价值不断强大,是因为大量的用户在这个过程中,进行内容的再生成,再交流,再创造。所以搜索引擎把一群获得最大的一群,带着明确的欲望和目的的人群聚集在一起。它是媒体平台,而且是一个让人流连忘返的家园。

  我一直在想,从传统的角度很难理解这种现象。如果在传统,中央电视台应该是影响最大的一个媒体。但是在新的环境里面,像搜索,一方面在面对的人群里面,覆盖相当于传统的超级电视,但是从内容方面,又把最大的最多的内容汇聚在这儿,在品牌传播方面,价值是无庸置疑的。

  我想第一,对搜索引擎来看,我们在上面,我们会发现有类似传统媒体的黄金时间,头版头条,这样一些位置的价值,我想它是品牌传播的一个非常好的增值点。

  再一个,在搜索引擎这块,我一直在强调,有一个叫最大范围的相关性。我认为在中国谈精准营销谈的太早,精准确确实实是好东西,但是现在无论是从客户对我们来看,精准是一个双刃剑,中国还不是一个高度成熟的市场环境,所以不仅是精准,还是有更大的范围。

  在搜索引擎这块,很多的搜索用户,是从模糊逐渐走向清晰。实际上它把我们品牌或者产品最大范围的聚集在一起,又有精准又有扩散。

  还有,搜索引擎是启动品牌数字形象。它是一把钥匙,因为在数字品牌资产这块,它的促成和传统是不一样的,比如说企业的网站,它是品牌的家园,我们现在在做一个研究,像企业的网站,是过去所没有的一个平台,但是在越来越重要,在这样一个框架里面,在中文的环节里面,你要进入一个网站,必须用搜索,因为更多的用户,都是中文名字。所以在这里,把品牌展示出来,营造更多的品牌家园,这个是打造数字品牌最重要的方式。至于搜索引擎品牌广告怎么做,我也希望跟其他的广告平台不一样,比如说在新闻类的网站,垂直类的网站,搜索类的网站,能不能在品牌创意和制作方面,能不能可以同我搜索的内容有一定的互动,共同产生最好的效果。我就简单讲一下。谢谢!

  苏同:谢谢陈老师。在这里我听出一个窍门,也是数字营销的关键点,其实也就是说如何把消费者的信息主动和渴求性和品牌广告主之间的推广活动建立一个互动的联系,这可能是数字营销的一个关键了。随着互联网的成长,尤其是中国已经跃到了世界第一的位置,我们相信,搜索引擎的时代可能离我们越来越近了,搜索营销,我相信是中国未来几年主要的营销点,品牌如果在数字品牌上如何突破,我相信大家都应该考虑到SEM。谢谢大家的参与。

  主持人:下面我们看一段视频。接下来让我们有请百度商业运营副总裁沈皓瑜为大家介绍搜索营销的聚磁效应。

  沈皓瑜:刚才听几位专家在这儿讲营销和搜索的关系,我也很受启发。下面我从搜索营销的角度来讲一下我们的实践。我们百度做品牌营销有什么特点,磁铁,大家知道,聚合概念很容易理解,搜索引擎的聚合概念大家也很容易理解。更关键的是有序的聚合,对更多的信息,对各种拥有产品等等这样一个组序的概念。

  其实这个磁场是非常有序的物理现象。所以作为搜索引擎,或者百度的大多数的产品,都是以关键字组织起来的,不管是贴吧还是百科,包括百度知道也是一样,所以我们其实这样的信息,其实是非常自然的组织。就是这种非常有组织的聚合,对广告主做市场的很大的吸引力。

  首先谈几个聚合的概念,一个是产品的聚合和组织。大家知道有很多产品,这个魔方一共有27块,上面列了一些比较重要的产品,而且这些产品都是满足不同的需要的。你想查什么的时候,你到百度的某一个平台去查。这是聚合的组织概念在产品上的反应。另外一个,对于行为信息的聚合和组织,可能百度用不同的产品,最重要的是网页的搜索,你可能去百度贴吧去发一个帖子或者是看别人关心的问题。或者是去知道问一个问题。你用同一个产品,发挥其他的产品,都是由关键字来进行的。所以都是Cookie追踪,但是我们不知道你是谁。

  下面我们再看一下还有一种聚合,我们还有一个很大的互联网联盟,叫做百度联盟,现在是国内最大的互联网联盟,而且是比我们的竞争对手大很多,互联网联盟,有五种方式,我举个例子,网站都是不同的联盟组织起来的,有的是汽车类的,有的是消费类的,有的是娱乐类的等等,这些都是他们的行为。

  大家知道百度自身的流量非常大,中国网民去访问百度联盟的流量也是数以亿计的。在联盟的网站上,广告投放也是非常有效的。在这里,刚才谈到了几个对于产品用户的合理信息和有序的组织。我想它给我们带来了非常大的优势,三大理念也好,三大实践也好,首先第一个,信息媒体整合互联网概念。刚才郑总在谈消费者行为的变化,还有其他几位嘉宾谈到搜索引擎作为一个超媒体,其实都提到了这个概念,消费者看到很多的信息,但是最后把这个收住是靠搜索引擎。

  第二个是广告创新,在很多时候大家对互联网有一个比较狭隘的认识,就是买关键字,出一个文字链,出现在搜索引擎的结果页面上,其实这个认识是非常的狭隘。其实搜索引擎在全世界目前都是处在线上或者说互联网广告革新的最前端的,这一点百度也是一样。

  最后一点,我们对信息的组织,可以给广告主带来全程的数据服务。这种数据在以前对广告主来说是没有办法得到的,或者说需要非常大的成本达到的。大家知道,在搜索引擎体现出来的欲望,是最自然的,也是广告主最想知道的事情。

  下面我想谈一谈三大概念,第一个整合新旧媒体的概念,电视,广播,有时间的制约,不能说回去半分钟看看那条广告到底说了什么,不是由你来控制的。在线下消费者看了广告以后,假设他看了广告足够好,他会有兴趣,他就会去搜一下,这个时候,你是不是在搜索引擎上准备好了非常重要。刚才我听于总谈到的数字营销概念,这个非常重要。刚才陈老师也讲到,它真的是一个超媒体,把所有价值的内容都融到了一起,所以叫网上的家园。

  下面我举个例子,这是一个上海新乐骋新车的上市,他投了报纸和地铁等大型的户外广告。在左面角嵌入了百度的搜索,有三个字,新乐骋,这种形式,提醒了他一下,这种行为会加强和放大,回过头来他就会去查。新乐驰进去,包括产品信息,产品的配制,等等。在右侧有一个展示的链接,这次的广告成功展现非常好。

  下面再介绍一个案例,网龙游戏公司,他游戏的最后一祯放的是“百度一下”,大家可以看一下。这个游戏叫开心,如果你输入这两个字,在百度专区左边是游戏,后边是展现。下面第二个,就是多维广告创新。搜索引擎是最有资本做广告的各种创新的。从我们百度,你看一个广告产品,可以从不同的几个地方来看,一个是广告平台,广告出现在哪里,百度广告结果,这个大家都很清楚,搜索一个关键字,然后出现结果是结果页面。然后还有贴吧、知道,百度联盟等,也是广告形式。然后还有视频和各种图片形式,这些东西在搜索引擎的不同平台上都可以做。

  第三是广告肌理,什么触发了广告。广告主在上面可以输入相关的广告,因为消费者在看那些页面的时候,他也会对相关的产品有兴趣。现在大家理解最狭义的搜索引擎广告,组合方式至少有27种,而且我们也在做很多。像图片,我们刚才推出的品牌专区的形式,是和图片结合起来的。我们可以把所有的广告都放在一起来,一起来评估这个重点在哪里,就是展示广告和搜索页面上看得到,还有就是百度在做的API广告接口向,都是可以做的我们在产品利用方面做的革新的机会。

  沈皓瑜:这个是我们的截屏,这是精准广告,2006年推出的,它是基于百度在搜索上的行为展示的广告。它是以前的历史行为的广告。因为我们认为你如果最近搜索这个关键字的话,你对这个产品和服务会感兴趣。百度TV这个产品,我们也是推出了半年以上的,这是在百度联盟网站上面,是在内容网站的。这个平台并不是我们的平台,这个平台是联盟的网站,广告形式是视频。广告肌理是用内容定向的方式。最后一个,这个广告是化妆品的品牌在百度知道上做的广告,它是与内容相关。百度知道的栏目,进去以后,会有展示广告,广告肌理是以内容来定向的。

  最后一个实践或者理论是我们可以对广告主进行全程营销的数据支持。在营销前我们可以提供各种各样的数据,对你的投放做一些知道,在营销中可以做一些动态的分析,可以实时的做一些策略,不管是在线上还是线上,我们同时看到了,你的营销起不起作用。同样举一个例子,他不是很清楚他的客户关心什么,那我们就把所有的消费者关于他的品牌的消费者做了一个很好的分析,他关心的是什么,大家比较关心这个车有没有二手的,二手市场发达不发达,价格怎么样,改装也不太关心,维修也不太关心,这种信息,是非常非常关键的。或者你觉得对这个不是很满意,那你可能知道着力来改变一些消费者的看法。这个是营销前支持的例子。

  沈皓瑜:这个是我们有一个比较大的消费电子产品的一个监测。就是营销前和营销后的搜索行为有什么变化。我举的这两个例子,其实都非常的简单。数据都在百度,但是这些数据,以前的广告主都是很难有的。客户查你的产品,他关心的是什么,上海的消费者和北京的消费者查你有什么区别,会有不同的现象。百度作为搜索引擎,我们知道有什么样的数据,广告主会更清楚。基本上我的演讲就到这儿,想留给大家的是,我们这个聚磁营销的效应,其实是反应信息、数据和用户等等大量的信息,是一个平台,在这个基础上,利用搜索引擎给你做一个线上的数字形象,或者叫一个数字家园。

  第二个,因为搜索引擎,因为百度的各种产品,我们有非常大的产品中间,我们非常愿意和所有的广告主来一起探讨这个事情。第三个,就是数据营销支持,大家对结果肯定是非常感兴趣。搜索引擎聚集这么多信息,有这么多的分类,所以有很多的数据支持,做线上的活动。谢谢大家!

  主持人:谢谢沈总,有关聚合营销效应,我们接下来再请出几位志同道合者一起来讨论一个话题。请出几位嘉宾,艾瑞CEO杨伟庆先生,欧莱雅兰珍珍女士,杨炯纬先生,最后一位是庾良建先生,有请!

  庾良建:谢谢主持人的介绍。听沈皓瑜介绍了很多百度的新概念,我想最好的就是像你,马上学。我们从关键词开始,来看一看各个专家的脑子里是不是有答案。第一个问题是做研究的职业病。我想问几位,你们最近使用搜索引擎的搜索词是什么,在地震期间你们有没有搜索,在购买产品之前,你们曾经用搜索吗?每个人只能是一分钟。

  最近搜索的话,口碑,我在搜大家的网上发言。

  兰珍珍:我最后一次搜索也是灾区的哪些公司,对于赈灾的资源情况。

  杨炯纬:我记忆最深刻,我到汶川地震吧,地震第二天的时候,在汶川地震吧里面,当天的发帖量是非常多,我关注一分钟的发帖量把一页撑满了,两三分钟就有很多的热帖在里面,还有很多的图片,所以我感到悲伤。

  沈皓瑜:那天地震的同时,我和同事都下去,回到楼上,查到了很多信息,包括贴吧里等等,我自己也是做了一些研究,所谓8.0级地震是怎么回事,其实也查到了这样一些信息,知道了一些知识。

  主持人:中国红十字协会地震局以及许多的地震专业网站,在地震的网站里面一周的流量是百分之几百以上,这些流量都是被搜索引擎带来的。我想就是聚磁效应,搜索确实有相当强的聚合效力。我想问一问各位,杨炯纬,你作为一个第三方的广告,你对于聚磁效应,怎么看待?你们认为这样的公司,如何利用聚磁效应的优势?

  杨炯纬:其实我们会去看一个媒体的到达或者说覆盖面。第二个,我们要看这个媒体能不能把我们所要的目标细分出来。我觉得这个可能是我所要的两个方面。一个是能够把这些数据聚起来,我们看到,百度对网民的覆盖是非常高。第二个,这个媒体的特性不仅仅是通常的媒体用内容把用户进行细分开的,它是用户自己提交自己的请求,通过这种方式把用户自动的聚合。所以刚才Robin讲到,百度是能够无限细分的。所以聚磁效应,从聚到分,是能够做到一个比较好的形式,所以我们看到比较好的媒体。

  主持人:既可以聚,又可以分。欧莱雅,也是看到了百度的聚磁效应,你能谈一谈吗?

  兰珍珍:首先知道欧莱雅是化妆品企业,基本上在网络上先进的,我们集团也非常早的涉足了网络,并且希望从广告到营销都不要落后于其他的同行的行业,同时力图能够超前一点。就在这个情况下,我觉得还是今天面对所有的广告主公司,应该是小巫见大巫。

  从两点来讲一下我们在搜索方面的创新的尝试。一个是刚刚沈皓瑜也讲到,我们兰蔻和羽西的品牌在电子商务的一个尝试。在电子商务这方面我们应用了搜索,刚刚沈皓瑜也说到,不仅是从内容上面,关键字搜索,而且还要从他的行为,心理方面,生活的方式方法,这样和我们的电子商务结合,取得了非常好的惊人的效果。第二个,从我们行业的该度出发,去做了一个创新型的百度美丽宝典。这个宝典其实是让网友通过搜索引擎来发表自己对美丽的看法,集中所有的网友本身自己关于美容的看法形成了一个非常全面的美丽宝典,这个美丽宝典,不仅形成了另外一种非常好的搜索工具,同时我们在网下给传统的消费者来作为一个参照。所以我觉得是一个很好的尝试。也希望百度有更多的创新型的新产品,做更多的创新型的探索。

  主持人:只有通过尝试,才能发现优势。杨伟庆,你通过各种形式,做了许多的行业研究,在你的研究报告中,或者说不同的行业公司的接触中,你发现,大家对于搜索营销的观点是什么?他的优势是什么?

  杨伟庆:搜索引擎不但是搜索引擎,是搜索驱动的媒体。广告主核心的问题,我们总结下来是几个问题,第一个问题是你的媒体上,我的目标用户有多少。第二个问题,你能够怎么样营销到他们。第三个问题,你影响他们的成本是多少。这三个问题,归纳下来,我觉得是所有的问题。搜索引擎我觉得是非常好的解决了这三个问题。通过关键词的方法,告诉你的目标用户多少。

  第二个,我可以通过购买竞价排名或者其他的手段来改变我对用户的影响,因为我可以买相关关键词排在第一名第二名。

  第三个,产品的模式。如果没有竞价,有人会很低,如果没有人竞价,会低一点。所以我觉得搜索引擎非常好的回答了这个问题。刚才沈皓瑜讲了很多数据支持,我觉得数据支持,提供了很多优势。但是这个优势,又恰恰在搜索引擎的形式上表现的淋漓尽致,如何影响,如何影响竞价排名的付费方式,包括百度提供的统计,事后跟踪,事后的转化效果,所以提供了一个非常完整的条件。所以我觉得搜索引擎营销在网络营销的发展,搜索引擎营销发展要比网络营销更快的发展一些。

  主持人:在传统行业里,对广告的效果,对广告的定价,都是研究业的范围,而今天搜索的出现,实际上是在向我们这个产业的挑战。我想因为时间的原因,我只能问最后一个问题了。我们要给沈皓瑜留下一些难题。这三个专家,以你们各自所扮演的角色,告诉在场的观众,在做搜索引擎营销的过程中,你们最大的困惑和问题是什么?

  杨炯纬:其实刚才我们听到沈皓瑜讲到百度已经有三次方的产品组合。我们一直在思考的一个问题是,我们现在对用户能够做到非常非常细的认知和非常精准。在营销当中,我如何在这样一个时间段当中如何做到好的帮助。这个是否意味着我们在做策划的时候,给我们带来了很大的难度。我们如何去既不浪费,又能够足够到达的去传递信息,到达我们足够的目标受众,这个是我们面临的一个难题。

  兰珍珍:主持人这个问题其实在前两天跟百度的同事沟通的时候也提到了,我会同样的感觉到,我把它简单的是搜索永无止境。创新,以及思维无限的这种渴求,我觉得这是很重要的。如果能在这两方面突破一些东西,我作为一个广告主,会延伸非常多的还没有挖掘到的需求,对于百度这样一个搜索引擎为主的媒体需求都会纷纷出现的。

  沈皓瑜:我突然想起一个话题。我们俞军副总,当时设计贴吧的时候,没有想到贴吧给人们这么大的贡献。我想,很多是超乎我们的想象。

  杨伟庆:我关注百度的几个点,一个是百度在全球化的策略,因为百度的市场份额已经在70%以上,希望百度在日本以及其他国家更快的拓展。第二个,我关注的是互联网竞争格局的问题。因为现在互联网竞争形态,以及每个公司的竞争策略,什么样的策略,所做的市场的位置。第三个是,广告营销,我作为一个一直在研究网络营销方面的专业人士,我也非常关心百度一个是联盟的策略,一个是整合传统的广告资源上面会有什么样的突破。

  沈皓瑜:首先谢谢刚才杨伟庆对我们国际化竞争策略的祝贺。我们定位很清晰,我们是一个以技术为导向的媒体公司,我们一定要把这件事情做到最好。最后就是整合成为巨无霸概念,不是这样的,我们是整合优势,一步一步的做事情。

  主持人:谢谢各位嘉宾。课题的探讨,应该留到最后。我只是想表达一下我对搜索的看法,我认为搜索引擎不仅仅是一个技术,互联网的商业模式,它是影响到我们生活新的文明,如果说营销是一个概念或者是一个理论,那营销不应该成为束缚我们思维的框框。如何打破它,我相信你们没有答案,你们,也没有答案。让我们延续搜索的精神,让百度把这种搜索的精神延续下去地让中国的搜索人把这种搜索的精神延续下去,让我们在座的每一位不断的去搜索,找到最后的答案,谢谢各位。

  沈皓瑜:谢谢庾老师刚才的祝愿。我们下面可能还有一个Video,他们没有到会场,发来的对于聚磁营销的不同的体会。
 

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