徐新意在演讲时称,结合了移动阿拉丁和客户端产品的百度语音搜索已经应用到掌上百度,而基于页面、无需安装任何应用程序的百度手机地图已经开发完毕,并且百度手机地图和基于PC客户端上具有基本一致的功能。
以下为百度移动互联网事业部徐新意演讲实录:
徐新意:大家下午好!在这里我只选取了一些有代表性的项目给大家做个介绍。
在百度无线的产品里面,无线搜索无疑是我们最核心的产品。过去的一段时间里,重点是从这几个基础的方向对这个产品做了改进,我们的方向都是从用户的需求产生的。首先,虽然搜索在3G的无线网络里逐步的得到了推广。现在的客户对我们服务的响应速度和流量等这些环节是非常关心的,这也是我们的一个重要的方向。
现在国内的手机终端的产品非常复杂,从高端到低端,表现形式到都是非常复杂的,怎样在手机上得到它们所对应的最好的体验,这是我们在智能终端设备方面所做的一些工作。无线的搜索和PC上的搜索有一个很大的区别体现在,我们的手机无线网络上面和搜索的交互环节是有很大障碍的。所谓交互是你要告诉服务商你想要什么,另一方面你要展示搜索的结果。在手机上这个环节是有很大障碍的。从客户端的角度来看,这个环节是可以尝试做一些解决的,比如有输入法的产品。搜索引擎本身在这方面也做了很多努力。
最基础的搜索是从内容来讲的,基础的问题解决了以后,就看内容好不好。我们分析下来,发现在手机上除了信息类的需求,舆论类型的需求是非常多的。其中比较有典型代表性的像阅读、游戏等等,这体现在垂直搜索的产品方面,我们也做了大量的工作。
下面我简单的介绍一下这几个方向取得的一些成果。
刚刚讲到速度方面。第一,百度本身的搜索品牌效应很好,大家从各种各样的路口使用百度的服务。这就有一个问题,手机客户会使用各种各样的域名,我们如果识别他是在手机上访问我们这些服务,就要把它引导到对应的页面上去。这个环节有一定的时延。前段时间我们做了很多的工作,从原来4.5秒缩短到2.5秒,基本上让人感觉到能直接进入到所需要的页面,而并不需要一个过程。
第二,专线改造的方面是我们的基础建设。增加了无线网络里的专线,因为很多用户是直接从手机上网来访问服务的,我们就跟运营商合作,引入了无线领域的一些专线的带宽,同时也做了网络机构上的优化,使平均时延减少了20%,同时访问的稳定性也大大的提高。我们以前碰到过一些问题,在不同的省市,特别是手机卡也多样性了,有很多的接入点。以前碰到过一些小的障碍,现在我们通过一些努力,把它大大了改善了。
现在手机用户对页面的流量是非常关心的,在给用户信息量不减少的情况下,怎么把流量减少到最小,这也是非常有意义的工作。一是本身流量的费用大大减小了,经过努力,平均的结果页面流量减少了30%,这就意味着手机的流量费就省了30%。二是页面小了,因为网速很慢,PC上页面小于30%感觉不到它对速度的提升,但在手机上的提升还是很明显的。在手机访问一个页面,如果小了30%,基本上是可以明显感觉到访问的速度变快了,复杂的页面展现出来的时间是有时间延迟的。这个意义不光是减小了流量,还有综合的意义。通过这些努力,我们在速度上有了很大的改进。
终端适配一直是无线领域的难题,现在我们做这块工作主要是从三个角度来做,也是基于终端现状来做的。首先国内的现状是大量的用户还在使用比较低端的手机,俗称山寨机。这些用户本身还是有很强烈的信息需求的,因为受网络带宽跟设备的限制,又很关心效果,又很希望直接能得到想要的结果。我们要做的重点是怎么把他关心的内容展现给他,同时让他用最小的代价获取信息。我们能做到的是,比如搜索一个结果,页面里面可能只有一部分跟搜索的内容是相关的。针对这类的终端我们会把它优先的显示出来,这样就不用翻页,直接能看到页面里面跟搜索环节相关的部分。
还有大量的用户在使用一些终端的手机,这些手机不一定是能力很强的智能手机,但又需要有比较好的效果,不仅仅是需要一个结果而已。我们对这类手机也做了强化的处理,比如说现在看到的很多结果页,比如说是一个用户的博客,博客的博主是做了精心的美化工作,不仅仅只有博文。主题背景都是跟博主的个人性格环节相关的,如果我们仅仅是把他写的一段话展现给你,你其实没有跟网页所有者全面的信息交流。如果配上背景的图片,整个色调的配合,加上排版,你在看结果的时候,你就有一个跟PC上接近的体验,能感觉到当时博主的心情。其实其他很多页面,用户除了对信息本身的需求,还有一些对效果上的追求。这对终端用户来讲是非常重要的,这其实也是最难的环节,怎么把效能和效果做有机的平衡,我们也做了大量的工作。
往高处做,这其实是一个新领域。以前大家对终端适配的感觉好像是我们只是把复杂的页面转简单,然后给手机上的用户用。实际上随着iPhone等系统浏览能力的提高,包括页面新的技术标准的产生,页面转换上也有新的要求,从手机上看到效果的同时还需要一些额外的东西,比如说好的操作。这些原始的页面是不提供的,这在高端的触屏手机上操控浏览体验是很有帮助的,我们就提供了往高处转的代码来支持高端的终端,让他可以在浏览页面上有更好的效果。
刚刚讲到交互的问题,当然是我们通过一些客户端的手段能感觉到的,但作为普遍的需求我们做了很多工作。比如在无线搜索上也引入了语音搜索的概念,无须装任何客户端,只需用浏览器打开搜索入口页,就可以直接在屏幕上输入,跟装的输入法没有关系了,能够很方便的把结果告诉他。它会比普遍的输入法更适合用来输入搜索内容。
另一方面是窄线的问题。上午李彦宏讲到了很多效果,这些效果对我们来讲是巨大的挑战,怎么让它在手机上把阿拉丁的结果展现出来,我们专门成立了无线阿拉丁的小组,逐步把它迁移到移动平台上。选择哪些阿拉丁结果是最适合无线领域的。当然现在技术是有限的,有些技术我们引入不进来,所以我们会选择一些用户需求比较大,障碍比较小的东西引入进来。这样整体搜索的展现效果就会得到大大的改善。
刚刚讲到娱乐化的需求,最有代表性的就是阅读需求。在座绝大多数的人都有在手机上阅读的习惯,阅读软件也是大家使用频率比较高的,这也是我们的调查结果。有一个数据,74.5%的手机网民都有阅读习惯,我们需要很好的去满足他。阅读需求说起来很简单,大家觉得只是看书,实际仔细想想这个事情还不是那么简单是有一系列东西组成的。
这方面我们做了大量的工作,在个性化首页方面会根据你的习惯,甚至以前搜索的习惯,推荐给你可能感兴趣的内容。这样你一进首页就找到了这个书就是你想打发时光的书。有些书是比较知名的,你听说这些书很好看,要想找到它,最全、最快体现在哪里?就是你想找到的书基本能找到,而且,最快的是可能刚出来的新书,你在这里就能找到。看了书大家会有很多感慨,需要跟别人分享一下,我们专门配备了阅读的社区,大家看完马上就可以在这个平台上提交感想。
根本的是改进阅读需求,我们做了工作,主要体现在阅读的体验改进上,比如字体的大小等等。还要特别提到,看书不可能一次看完,我们有一个书签,这是完全基于搜索技术来做的。你搜到一本书,看到一定程度可以加书签,不需要进行复杂的操作,下次再搜这本书可以接着看。我们也考虑到有些用户是有离线需求的,网上找到东西下载下来单独看。现在的小说都很长,手机的页面很多,我们提供了打包的下载,可以把一本小说的所有章节打包下来,用你喜欢的客户端去阅读。
另外一个产品是移动开放平台。大会的主旨是“开放 创新
共赢”,在这个产品里得到了很好的体现。前几天有一个朋友问我,他有一个PC站,现在很想做手机上的站点,找了一个人问需要几万块钱,他问我是不是合算。我觉得很巧,这正好体现出一个问题,现在大量的中小站长,包括普通老百姓都意识到了无线的重要性,而且已经付诸行动了。同时,他其实对这个领域是比较陌生的,对实施的手段比较陌生,不知道最好的方法是什么。我觉得百度作为大的公司,有义务在这个领域做一些工作。
我们发现大量的用户碰到一些问题,比如说90%的站长都期待有更好的移动建站的解决方案。自己做维护成本很高,在外面找个公司也不一定是专业搞得定,他也不知道手机用户对什么内容感兴趣。针对这样的需求,我们推出来移动开放平台,借助了已有的一些技术,比如说终端适配、页面传码这些技术,建立了一套完整的管理后台,让它变得非常的简单化,无需了解我们的技术本身是怎么工作的;借助一个管理后台,只要简单的做一些维护的工作,就可以在已有的PC上生成各种各样的手机的站点。
我们会提供几个主要的能力,一个是我们会给他提供各种统计的工具,可以了解无线网站上的表现情况,这个产品是完全免费的,而且适用全移动终端。这些终端设备在做搜索的时候都已经解决了,只是把它应用到了新的领域,结合其他的技术。同时,它一是个零硬件的投入,对移动不需要额外的硬件投入,我们变相的帮他节省了服务器端的费用。我们可以帮他分析访问用户的接入点是什么,是用什么终端访问的,我们给他的是站点最佳的展现效果。
一个站长想使用我们的服务很简单,首先到平台上登记站点,进入我们的管理后台。会有一些成型的模板,常见的模式可以套用,懂一点的还可以自己再优化,看看预览的效果,最后就可以了。提到掌上百度,这个产品已经接入了百度很多优质的服务跟资源,像贴吧、知道、新闻等等。当然它本身核心的搜索功能也得到了很大的改善,我们也开放的支持了一些第三方的应用,包括论坛等等。掌上百度这个产品,未来是希望除了接入自身的服务,也可以接入其他外部优质的资源,让它真正成为手机上上网的路口。
下面特别要讲的是语音搜索。语音搜索技术在几个月前开始做了以后,做了很多工作。随着语音搜索后台服务成功应用到掌上百度领域里面,标志着我们的语音搜索服务正式提供了。特别值得一提的是,语音搜索服务在原有的基础上,结合了移动的阿拉丁和一些客户端的产品以后,产生了新的火花。比如说传统的语音搜索可能说了这个环节简单化了,一按一个按钮就说出来了,但看到结果还是历史的,还要拿手机点,还要调浏览器去看,这其实是不完善的。结合了无线阿拉丁以后,结果马上就能看到,不需要再点了,很多信息一说完手机马上就能看到,不需要额外的操作。同时我们也结合了一些技术,可以直接拨打搜索出来的电话,过程完全的简单化了。
我们准备了视频的演示,请大家看一下。
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