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Realnames是国外著名的通用网址服务提供商，其服务方式具体可以分成两个部分：一、Realnames的客户向Realnames交纳一定的费用注册购买公司名称或者产品名称的关键词；二、在微软的IE浏览器的地址栏中输入注册购买的公司名称或者产品名称就可以找到此注册客户的网站。举例说明如下，如果公司名称为瑞泰尔信息技术有限公司，业务为开发管理信息系统，那么可以向Realnames购买“瑞泰尔”和“管理信息系统”两个关键词。在IE浏览器中输入“瑞泰尔”或“管理信息系统”就都可以找到瑞泰尔信息技术有限公司的网站。
从通用网址的服务介绍不难分析出Realnames存在的隐患，一是商业模式有可以被别人卡住的咽喉，二是产品本身有缺陷。
首先从商业模式来讲，Realname通用网址的实现主要依赖Realnames和微软在浏览器上的合作。RealNames曾经用20％的股份、几千万美元现金以及15％的提成换到了微软IE浏览器三年的支持，由于RealNames的关键词服务只有借助微软的IE浏览器接口才能发挥作用，随着与微软合约的到期和微软拒绝续签合约，Realnames无法向客户保证通用网址服务合同的正常进行，所以只有宣布破产。
其次从Realname通用网址产品本身来讲，由于Realnames允许用户抢注关键词，不可避免地造成了恶意抢注，使得很多的企业用自己的名字找到的却是别人的网站，这对于查找信息的网民造成了很坏的影响。据报道，微软终止与Realnames合作的原因就是在于Realnames的服务产生很差的客户体验，从而影响了微软浏览器在客户心目中的形象。
Realnames的破产对国内从事同样业务的公司也造成了一定的影响。国内从事同样业务的公司就是CNNIC的通用网址和3721的网络实名。CNNIC的通用网址由于是和Realnames一起合作开发的，所以受到了直接冲击。尽管CNNIC一再强调Realnames的倒闭不会影响国内通用网址的业务，用户可以通过下载IE浏览器插件来使用通用网址，目前3721就是通过让用户下载插件来实现网络实名访问。但是不管是CNNIC还是3721，使用浏览器插件都要依赖IE浏览器，一旦微软升级浏览器或者在技术上进行控制，命运都不容乐观。就算微软默许了浏览器插件的使用，用户是否愿意安装插件也是一个问题。看来企业在购买通用网址或者是网络实名时还是应当将这些风险都考虑清楚。
比起通用网址的大风险性，企业选择一些知名搜索引擎推广网站就放心多了，原因如下：
一、知名的搜索引擎有自己的技术和大流量的支持；
二、搜索引擎产品本身的优势。比如对企业网站的内容揭示可以更加丰富（通过搜索引擎可以有多个关键词查找到企业网站）；对加入网站内容和所选关键词的审核（例如SOHU对加入的推广型网站都有专门的编辑审核，然后再给出比较准确的公司名称和描述以及关键词，放到适当的类目下面），所有的这些都保证了产品本身作为信息查找工具的质量。
最近微软选择用搜狐的搜索引擎作为IE浏览器的默认搜索结果，这与微软决然的拒绝与通用网址的合作事件形成了鲜明的对比。我想，这种选择对企业网站选择自己的推广方式还是有参考价值。
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