百度写给应届生的99封信——恰当的职场称谓

sowang

来源：百度校园    日期：2014-01-13


告别了只有“老师、同学”关系的大学时代，迈入职场，人际关系顿时复杂起来，不同层级的领导，各个年龄段的同事，光是如何“称呼”就让人头痛。职场称呼运用得恰如其分,可以拉近上下级、同事之间的关系,运用得不恰当就会很尴尬。以什么样的方式来称呼最好呢? 其实并没有统一的原则，因为称呼的习惯和公司文化、场合，甚至个人性格都有关系，所以恰当的称呼需要“入乡随俗，因人而异”。

新进一个公司，最好能够先了解它的企业文化，同事之间的称呼是企业文化的一种体现，一个企业以什么类型的称呼为主，与企业管理者的风格、个性有紧密关系。不同性质的企业，员工间的称呼习惯也不太一样。其中，国企、事业单位通常是姓+职称的方式，对于具有技术职称者，特别是具有高、中级技术职称者，在工作中可直称其技术职称，以示对其敬意；外资企业的称谓最为简单，无论是同事之间，还是上下级之间，一般互叫英文名字，即使对上级甚至老板也是如此；一般企业，平级间直接称呼姓名，领导则直接加上职称。




称呼要得体，也要视场合而定。比如，在公司时，和领导、同事很熟，会用类似“张局”、“李哥”这种比较亲近的称呼。但是，在正式场合，就要使用正式的行政称谓，不要用简称，“张局”改为“张局长”，“李哥”就要改为“李经理”，而在聚餐、活动等娱乐性的场合里，则可以随意一些。

称呼还和被称呼者的性格有关。有的人比较热络，喜欢对方用亲切的称呼，类似“”哥、姐”这种；但是还有些人，特别是上司，比较严谨，希望和下属保持一定距离的，称呼自然要尊重一点，但如果你和上级共事多年，那么就没有必要在称呼上加上职务，“领导” “头儿”“老大”都是比较常见的叫法，如果领导是外企背景或者海归，直接称呼英文也可以。但刚进单位的新人，还是用尊敬的称谓为好。

还有一种情况，就是在不确定对方身份的时候，该如何称呼最恰当。直呼姓名显然是不礼貌的做法，一般大家会说“请问您是王强先生吗？”，还有更好的表达方式“请问您是王强王先生吗？”，别看只多加了一个“王”字，但却强化了表达敬意的程度，如果知道对方确切职位，姓名后加上职位就更妥帖了。

新人对公司文化不熟悉时，要多留心，特别是那些和自己资历、职位差不多的同事是如何称呼其他同事的。一定不要想当然地按自己的习惯、经验去做，否则，新公司的职场生活还未正式开始，就在同事心目中被画了一个“减号”。