App Store用户搜索和PC搜索行为，有哪些不一样？

sowang

在比较了PC端和App Store内搜索习惯的不同后，作为一个成熟的ASO或者ASM专员，你脑子里不仅要理解这些知识，更需要描绘出用户和使用场景的不同。

APPYING · 2016/08/14

移动搜索

移动应用商店推广已经成为移动互联网营销的核心，ASO也成为了每个APP市场负责人必学的知识，今天APPYING和大家一起思考移动搜索和PC搜索用户行为的对比。了解用户在App Store的搜索行为，就能更进一步理解用户，从而挑选出最有效关键词，甚至帮助自身产品的改进。



图：PC端用户搜索行为和App Sotre搜索行为的对比
App Store内导航型搜索比例更大

在PC端的搜索引擎例如百度，用户搜索品牌词的比例占比60%，这部分的行为称为导航型搜索，用户只是为了寻找一个网站而习惯性的在百度搜索，如果你第一次接触到这个数据也许会惊讶，为什么这么多人偏要从百度绕弯路？为什么不直接输入网址？他们不会用收藏夹吗？但事实就是如此，这个数据是真实的。在App Store里导航型搜索需求更多，占比在70%以上。所以未来当苹果搜索竞价正式推出后，自身品牌词的保护和竞品词的针对，将成为ASM的首要工作。

App Store不存在“怎么办”“什么是”“好不好”

“番茄蛋汤怎么烧”“什么是腿部发麻”“妈咪宝贝好不好”，类似这类短语属于问答类搜索，只可能出现在PC端，而在App Store里这些搜索行为需求转变成了“菜谱”“在线医生”“口碑”这样的词语。

用户在App Store会“尽量偷懒”

用户在移动端，因为输入设备的不便捷，会尽量偷懒，能少打一个字就少打一个字，造成用户在App Store里更多的会依赖搜索联想功能。

搜索行为不同的核心——使用场景和人群

在比较了PC端和App Store内搜索习惯的不同后，作为一个成熟的ASO或者ASM专员，你脑子里不仅要理解这些知识，更需要描绘出用户和使用场景的不同。智能手机用户相对PC端用户，会更精英化，而会主动在App Store搜索的用户也比普通智能手机用户更聪明，更懂自己要什么。主动在App Store内搜索的行为，绝大部分都会转化成下载，而这个下载用户的质量非常高。