百度承诺：如在搜索时遭遇 3C 维修广告诈骗，可先行赔付！假一赔三！

sowang

百度  发布于 2019-03-13


你是不是也遇到过这样的情况？

手机坏了，通过互联网找到实体店，但在维修过程中有些商家冒充官方维修，或者有些商家上门服务，本来说好 100 元，上门后，就地喊价要 300 元！



还有更多使用电子产品时遇到的小麻烦，带你一起回忆一下：



不过从今天开始，大家通过网页点击手机维修、家电维修、浴霸维修等 3C 维修广告时，再也不用担心被黑了！

3月13日，百度发布维修行业网民权益保障升级计划，用户在登录百度账号后，点击 3C 维修广告遇到虚假欺诈的情况，能够付一赔三，同时百度承诺将先行赔付！




其实，百度在2013年就推出了“网民权益保障计划”，来保障我们使用搜索引擎时信息真实性、交易公平性的权益。6年来网民权益保障计划多次升级，保障范围、赔付金额逐年加大力度。

这次网民权益保障计划升级后，大家登录百度账号以后，在百度点击家电维修行业、房屋卫浴维修行业、数码维修行业的广告因品牌或者资质冒用情况，或者线下欺诈等造成实际损失的，可向百度申请网民权益保障！





首先，我们进入百度保障官网（baozhang.baidu.com），然后点击“行业保障”进入“维修行业”页面；或在搜索相关关键词（如“手机维修”）时，点击第一条搜索结果，就能开始申请保障啦！




一定要记得提前登录百度账号，然后按照网页提示的步骤操作，完善信息，工作人员经过核实后就会尽快联系大家，帮大家维护权益！

切记登录百度账号！







多年来，百度搭建的 AI 内容风控一体化服务解决方案，通过风险策略模型、平台服务及服务应用三个层次的全面防御，持续通过技术和创新解决维修行业问题。

目前，已经建立了30余万的黑名单词库，利用自然语言处理技术和深度学习技术两条技术主线建立变体识别模型，当前变体词库超过10万，线上变体风险占比降低59.2%，高峰时期增量日均拒绝152.36万。

另外，百度还引入歧义消解模型来提升品牌识别的准确率，新增覆盖1200个 TOP 风险行业品牌，并对 3C 维修品牌进行了主动保护，2018年百度打击变体词广告超过3.51亿条！

为了保障大家的权益，百度还与中国家用电器服务维修协会、中国消费者协会等多方展开合作，共建行业规范。双方共同摸索“互联网+维修”模式，对大家进行正向引导，不断规范网上家电维修服务企业信息，维护正规家电企业和消费者的合法权益，共建诚信、健康的维修行业。

百度与中国消费者协会还将在315期间合作，推出“美好生活 信用为先”主题短视频征集公益活动，倡导经营者依法诚信经营，鼓励引导消费者依法主张自身权益。

未来，我们还会继续努力，通过科技力量为大家的权益带来更多保障，为和谐健康的网络环境贡献一份力量！