百度2011搜索风云榜“网络助力”榜单盘点

sowang

　网络真正的价值在于将网民的智慧与力量汇聚，如水滴汇入江海势不可挡；网络真正的力量在于求真、求知、求助，反哺个体的需求。2011年中国网民数量达4.85亿，百度认真倾听每条搜索要求，实时展现网络动态。百度与中国人民大学舆论研究所联手打造的“2011百度搜索风云榜”设置“十大网络助力”榜单，关照5亿网民的微力量。

　　“随手解救被拐儿童”、“免费午餐”、“随手送书下乡”、“爱心衣橱”用微不足道的一张照片、3元纸币迎来了亲子团聚和山区孩子的笑脸。网络虽然是0、1构成的虚拟场域却集合了现实世界中的个体力量，成为了推动社会进步的“中流砥柱”。搜索引擎是网民了解社会热点的入口，百度搜索风云榜盘点了这一年的网民关注与网民力量。

　　道德重塑——从反思到行动

　　2011年“老人跌倒该不该扶”引发了全民大讨论，2岁女童小悦悦被撞后18名漠然离去的路人更打破了当下社会的道德底线。小悦悦引发了公众对社会道德质问和自我的反思：我是否拉了社会道德的后腿？反思是一种力量，能让人停下匆忙的脚步思考前进方向是否正确。“拒绝冷漠、拥抱温暖”，号召网民重拾社会道德和人间温情的活动引发了网民关注，进入了“网络助力”排行榜。

　　社会转型期诸多因素会引发道德危机和道德冷漠感，现实生活中行善被诬的报道屡见不鲜。当学生用需要用“撑腰体”为自己扶起老人打气时，助人者沉重的心理压力和物质成本使人们履行道德义务的热情和神圣感被冷漠和麻木感所取代。道德行为本身是一种自律活动，如何将“拒绝冷漠”这种群体反思的力量转化为现实的行动，重塑社会道德找回人与人间的温情则更需要合理的制度保障以及人们的自我忏悔。毕竟，道德是不责人的，道德只是责己的。这是道德的真意。

　　为了孩子——网络公益，政府助力

　　公益本质是社会群体内资源的再分配，是社会强势群体对弱势群体的帮助，而2011年公益的实施者中最抢眼的是普通网民和网络意见领袖。于建嵘发起的“随手拍照解救被拐儿童”微博公益活动半月内就收到了1000多张各地网友街拍的乞讨儿童照片；邓飞的“免费午餐”启动5个月已接受善款近1700万；王凯、马洪涛倡议的“爱心衣橱”则通过拍卖明星戏服、出镜装的方式为孩子募捐新衣服，一切都为了孩子。

　　手机的普及和网络的强大号召力能力使每个参与者都可能成为打拐英雄，“随手拍照解救被拐儿童”促成了公安部门参与和各地政府打拐新政的出台。团购网、淘宝商城等便利的募捐平台使百万网友在上网休闲购物时可以随手参与公益活动。民间的微公益引发了政府的大反响，中央每年拨款160多亿元为农村义务教育阶段学生提供营养膳食补助，“免费午餐”提升为“营养午餐”。

　　郭美美事件导致红十字会捐款数量骤减，却激活了民间公益的发展，汇集网民草根分散的力量微公益快速成长。有学者就经建议将更多的公益事业从政府手里转移到群众手里，让社会组织在公益事业中发挥更大的作用。当网络的技术便捷性、网络媒体强大的社会动员能力和透明公开的公益组织相遇时，微公益“公众付出、公众受益”的理念终于成为了现实。

　　群体智慧、网民力量

　　作为观点和信息的自由市场，网络知识真假并存，“十大网络助力”榜中排名首位的“谣言粉碎机”以“捍卫真相与细节，一切谣言将在这里被终结”为定位，担当起网络的拾荒者净化信息环境。在抢盐事件中，“谣言粉碎机”率先以科学解释发出辟谣信息，减弱了谣言的影响。2011年，网民助力真正开始成为公众维护自己的权益的有力武器：10月以来北京灰霾天气频发，PM2.5是网民与气象局对峙的焦点，几番网络投票后这一指标最终列入了我国空气质量评价标准。网络力量推动了现实问题的解决，网络助力推动了公民社会的进步。

　　2011年，互联网中名人和组织机构的绝对权威性开始被解构，普通草根已更擅于运用网络分享观点、搜索信息和解答疑惑。以中国网民搜索行为的海量数据为依托的百度搜索风云榜将每个网民的关注行为凝聚成民意，以群体搜索的焦点事件呈现热会热点。电脑屏幕背后是一个个真实的个体，网络上所呈现的是全球20亿网民群体智慧。百度知道以“弥合信息鸿沟，共享知识社会”为使命培养了中国网民“有问题，问百度”，通过网络解答疑问的生活方式。“十大为什么”、“十大怎么办”榜单最真实的体现了网民答疑解惑的互助精神。这份“网络助力”榜单来自百度并非偶然。

　　微温暖，微力量，点滴累积可以照亮黑暗温暖彼此，成为社会前进的强大动力。