包头晚报：七成受访者网购过 人均月消费500元

sowang

2014-09-22 16:42:38来源：包头晚报

为了解分析我市居民网络消费现状、特点及对我市经济产生的影响，市统计局近日开展了“网络消费购物情况调查”，采用电话访问、特定群体随机发放调查问卷的方式，对1211位居民进行了调查访问。其中：有网购经历的925位，占总数的76.4%，没有网购经历的286位，占总数的23.6%。60岁以上的居民有网购经历的较少。

网购人数测算约有60万

网络购物以其种类多、价格低、无地域限制等鲜明特点吸引了大批的消费者，在925位有网购经历的被访者当中，有1年以上网购经验的占七成以上，而且年均网购消费在逐年提升，明显增加的比例达到30%以上。

按年龄段来看，被调查的人群当中，18岁-25岁参与网购的人数为237人，占此年龄段被调查人数的61.5%；26岁-35岁参与网购的人数为293人，占此年龄段被调查人数的47.7%；36岁-45岁参与网购的人数为277人，占此年龄段被调查人数的39.0%；46岁-60岁参与网购的人数为102人，占此年龄段被调查人数的13.9%，而60岁以上的参与网购的只有16人，仅占此年龄段被调查人数的3.6%。

依据各年龄段参与网购人数的比例测算，我市18岁-60岁的网购人数约60万人。网购人群人均月消费额529.0元，以此推算出全年网购消费支出占2013年城镇居民人均消费性支出的24%。网购人群年消费额近40亿元，相当于2013年社会消费品零售总额的3.5%。从网购者的学历来看，本科、大专、中专、高中学历的人群占比为87.7%。

淘宝成最受青睐购物网站

当前网络购物市场上的商品种类非常多，涵盖面广。我市居民网上购物的主要商品依次为服装鞋帽类、食品饮料类及网络充值（话费、水、电、燃气费等）。而淘宝网以绝对优势成为百姓最为青睐的购物网站，经常光临的消费者比重达86.5%，其次为京东商城。

调查显示，第三方支付（如支付宝）、信用卡和储蓄卡（网银在线支付）是消费者最经常使用的支付方式，比例达81.2%，选择二种以上支付方式的消费者超过65.0%，而选择货到付款和其他支付方式的仅占15.8%和3.0%。

据支付宝数据显示：2013年，内蒙古自治区支付宝网上支出金额占全国的0.9%，高于2012年的0.63%，排名23位。包头市人均网上支出（含购物、转账还款、缴费等）10803.23元，位列全区第一位，与2012年相比增长幅度为60.7%。

随着以智能手机为代表的移动终端的快速普及，手机购物方式日趋流行并被消费者广为看好。调查群体中已有超两成的消费者经常使用手机购物。支付宝方面提供的数据显示：2012年包头市使用手机支付的笔数占支付宝总交易笔数的比例为13.2%，高于全国（9.2%）的平均水平。

圆通申通顺丰最受欢迎

目前，在我市竞争激烈的快递公司中，圆通、申通、顺丰这几家快递公司脱颖而出，业务量占据了主要份额。调查资料显示：消费者网购对快递公司的主观选择意愿及满意度依次是圆通、申通、顺丰，分别为62.8%、59.9%、49.8%。

我市网购排名位列内蒙古自治区12个盟市前茅，显示了较大的消费潜力，更促进了快递业务的发展。申通公司有关人员说：“投递的包裹八成以上来自于网购，没有网购我们物流公司将会陷入瘫痪。”据包头邮政管理部门提供的资料显示：截至2013年底，我市共有从事快递业务的企业23家，全市的快递营业网点130余家。2013年底，全市邮政、快递行业从业人员2983人，业务量达到1.4亿件，比上年增长28.4%，业务总收入2.5亿元，同比增长12%。

网购者减少光顾实体店

2013年，我市快递企业业务进港量日均达到4万件，而“双十一”当天的业务进港量达到了8万件，货物的吞吐量达到了前所未有的规模。从调查资料可看出：网购后去实体店次数相对减少的人数占55.5%。在看待网络购物与传统购物的区别中，选择网上商品选择空间更大的人数占54.1%，认为传统购物比网购麻烦的占42.2%。对于未来网络购物能否替代实体店购物成为消费主流，认为能代替的占35.2%，但也有30.9%的人群认为具有不确定因素。