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中国域名搜索引擎关键词寻址市场瞭望(上)

 2003-03-21 17:13  sz1961sy 


  [引言] 2002年底笔者曾写了一篇《2002年搜索引擎Keywords市场回顾》,2003年已过了二个月,可惜未见第二位作者就今年的中国域名、搜索引擎及关键词寻址(Keywords)市场写下任何全面又系统的文章,因此只好又“斗胆”再写下此文,以媒体记者的角度谈一些笔者的市场预测。笔者声明,本文提供的数据仅供参考,因为它不是一份收费的咨询报告书,它仅仅是笔者获得的资讯而作出的判断,因此可能是不太准确,仅仅是供对此行业感兴趣的人士参考而已。 

一、互动互为市场格局形成 

2003年作为网络营销工具的三大类产品:国内的域名(英文域名DNS,国际化域名IDN)、搜索引擎、关键词寻址(Keywords)将比过去九年(1984-2003年)来的任何时候对中国互联网用户更具有吸引力,主要表现在下面三方面: 

1、“域名+搜索引擎+关键词寻址”的“三位一体”服务模式将得到稳步发展。 

在2002年,由域名引伸的二种增值服务,一是搜索引擎,一是关键词寻址在国内市场获得了过去九年来前所未有的发展,特别是出现了用户接受了把这三者共同“打包”进行市场推广的市场新模式,这种模式的出现,让供应商、注册商、代理商、用户都重视创造不同的全套服务有效性,寻找更有稳定及法律保障的系列产品,例如,用户注册。CN二级域名之后,会考虑去某一家搜索引擎公司的“竞价排名”中投放一些资金,同时在地址栏的名字索引上注册“通用网址”或者“网络实名”,还可能申请一个“中文域名”去保护自己的网络品牌。而这种需求也促成了注册服务商或代理商必须能够提供全套的服务而不仅仅是单一的服务。这是一种市场新机会也是一种挑战。 

2、注册管理机构、注册服务商、注册代理商责权分明 

在2002年10月底之前,有关中国域名体系的混乱失实报道还常在媒体上出现,例如曾出现有关微软公司与某公司合作提供域名服务这样的报道文章。事实上,2002年8月份中华人民共和国信息产业部关于中国域名管理的一系列法规出台,已为中国域名管理制订了“基本法”,任何触犯此“基本法”的宣传,都将是挑战中国政府的法规行为,这一点从12月12日CNNIC启动全国CN域名巡讲活动后,得到各级政府新闻办、网络安全处、网络处支持的情况中得到充分的证实。同时,“通用网址”作为信息产业部认可,具备注册管理机构(CNNIC),注册服务商、注册代理商,争议协调解决机构及机制的产品,同样也遵循此运作模式,因此与域名管理体系一样,都将逐渐在用户中得到支持,这是由于一个市场竞争产品,必然要求产品能真正为用户提供长远的公平保障的诉求。笔者予计,2003年这一方面的特色更加明显。 

3、用户的自我保护意识水平提高 

在2002年,美国的google被用户投诉排位问题,有人担心国内的百度公司等的搜索引擎竞价排名会受到波及,幸而总算相安无事,而3721公司的“网络实名”注册在成都被起诉以及在北京被蔡建勇起诉,提示软件服务体系如果涉及公众利益,在不具备协调机制及合乎常规的技术安全性条件下,技术提供方、经营方及代理方都将面临着公众诉讼的最大风险,而从域名“阿里巴巴”案的二审判决结果,“通用网址”“国际周”及“科博会”案,51job.com告51job net的争议仲裁结果可以看出,域名体系及通用网址注册体系,是最具有保护服务提供商利益及为用户提供公平长远利益的产品体系。2003年,这方面的案件将会更加引人注目,从而让注册商、代理商考虑自己的长远经济利益,那种短视的产品推广商,必将因为自己提供一种带有不实成分服务条款而面临公众起诉的危机。 

二、市场引导与媒体引导相互交错 

“市场引导”指用户因注册服务商,产品代理商的销售人员推广而使用的服务。“媒体引导”指借媒体广告宣传诱导用户采购。在2002年,以直销方式而引导企业用户把信息通过网络发布,大大地改进了域名。搜索引擎与关键词寻址市场的扩展,特别是CN域名,竞价排名,通用网址及网络实名销售额与2001年相比,出现超过50%以上的增长,从而诱导了市场的消费。但是在2003年,随着同类产品的市场竞争激烈,仅仅靠直销方式的引导已不能很“灵光”地让用户“信以为真”而使用,从2003年1月份媒体开始爆发了百度公司与3721的“口水战”中披露一些有关的服务隐患,已从IT媒体的影响力转向大众传播媒体中,这必然能启发供应商体系更加重视非IT媒体的公信力宣传与诚信宣传,让用户相信不仅仅是“好用”的产品,还要相信它是“有用同时购买不是受骗的产品”,因此,产品品牌的相关背景将是考验各类服务能否再度受到青睬的原因。大体上,2003年可能会出现三种状况: 

1、“直销模式”仍然会成为同类产品挑战市场份额的最有力手段。 业内关于服务商将出现重新洗牌的说法,本质上是服务商的市场份额占有率变化,在2003年将会因其所用的“直销模式”有效性策略而产生直接影响。这里所讲的“直销模式”指面向直接用户的销售。 

2、类似百度与3721这样的同类产品竞争而在媒体中“口水战”将比2002年仅有CNNIC“通用网址”与3721的“网络实名”,百度与google等等更加错综复杂,引人入胜。同时也让用户更加迷惘“到底什么是真的?”“什么是真实的?”因而,用户会对政策、法律层次的保障要求更加认真,担心上当受骗。 

3、政策面走向更加有序 
回顾2002年有关此行业内的是是非非,特别是CNNIC的“通用网址”与3721的“网络实名”之争,百度与google搜索引擎之争,百度与新浪搜索引擎服务纠纷,百度与3721关于竞价排名之争等等,媒体传播一些确实是不太了解此行业真正情况的消息,例如关于参与互联网IETF国际制订这种在程序上十分严谨及科学的问题被喧染成似是非是之说,除了给用户带来概念混乱之外,对整个市场及中国网络全球形象及的健康发展带来的都是不良的影响。 

2002年8月信息产业部的部长令颁布的有关域名的一系列文件,及中国互联网络信息中心(CNNIC)获得信息产业部授权管理CN国家顶级域名,中文域名的一系列配套措施,已从政策面上为域名、中文域名还有通用网址服务体系提供了保障。因此,2003年将是市场竞争由2002年的缺乏管理走向政策法规协调、保证产业向有序、合法竞争的一年。 

 

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